Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sind Sie Käufer oder aktiver Nutzer unseres Webshops, lesen Sie bitte aufmerksam unsere allgemeinen Geschäfts-und Nutzungsbedingungen durch und nutzen Sie unsere Dienste nur, wenn Sie mit allen aufgeführten Punkten einverstanden sind und diese auch für sich selbst als verbindlich ansehen. Dieses Dokument wird nicht eingereicht, sondern nur in elektronischer Form abgeschlossen, ein späteres Abrufen ist nicht möglich und es bezieht sich nicht auf den Verhaltenskodex. Bei Fragen in Bezug auf Bestellung, Lieferung etc. unseres Webshops stehen wir Ihnen gern zur Verfügung, bitte nutzen Sie dafür die aufgeführten Kontaktdaten.

Impressum

Firma Naturtrend Impex Kft
Anschrift: 6771 Szeged Viola u. 1
E-Mail: de(et)naturtrend.com (bitte @ eintragen) 
Telefon (mobil): 0630/480-16-62 (8-18 Uhr)
Steuernummer: 14926471-2-06
Firmenbuchnummer: Cg.-06-09-014546
Ausstellungsgericht: Csongrád Megyei Cégbíróság
Sprache des Vertages: ungarisch

Bankdaten


Naturtrend Impex Kft
Bank: Wise Bank
IBAN:  BE77 9670 3645 0542
SWIFT/BIC: TRWIBEB1XXX

Standort des Hosting Anbieters

Firmenname 3 in 1 Hosting Bt.
Sitz: 2310 Szigetszentmiklós, Forrás u. 12. III/11
Anschrift: 2310 Szigetszentmiklós, Szivárvány u. 1. fszt. 1.
Steuernnummr: 22206118-2-13
USt.Nr.: HU22206118
Registernummer: 13-06-055290
Internet Adresse: https://megacp.com/
Erreichbarkeit: https://megacp.com/contactinfo.php

Die angebotenen Produkte werden wie folgt kategorisiert

Geschnitzte Leisten und geschnitzte Holzornamente. Bambus Wandverkleidung. Bambusrollo nach Maß. Bambusstangen, Rattanstangen, Peddigrohr, Thonetgeflecht, Rattan Meterware sowie weitere dazugehörige Produkte. Zu allen Produkten sind die Preise, einschließlich Mehrwertsteuer wie gesetzlich vorgeschrieben, aufgeführt. Die Versandkostenpreise sind separat aufgeführt.

Bestellverlauf

  1. Legen Sie die gewünschte Ware in den virtuellen Warenkorb.

  2. Entscheiden Sie, ob  Sie registrieren möchten, oder ohne Registration kaufen wünschen, und füllen Sie die gewünschte Angaben aus.

  3. Rechnungs- und Lieferangaben können voneinander abweichend angegeben werden.

  4. Angabe von Liefer-und Zahlungsart

  5. Lesen Sie die AGB durch, und wenn Sie bestellen wünschen, erklären Sie sich damit einverstanden.

  6. Akzeptieren Sie, daß der Kauf mit Zahlungsverpflichtung verbunden ist.

  7. Mit der Taste "Einkauf fortsetzen" bestätigen Sie den Kauf

  8. Sie erhalten einen Bestätigungsmail, auf dem Bildschirm erscheint eine Bestätigung, was noch nicht den Vertrag bedeutet, es bedeutet, das System ist funktionsbereit und akzeptiert Ihre Bestellung. 

  9. Unser Kollege bestätigt schriftlich Ihre Bestellung innerhalb zwei Werktagen, diese Bestätigung bedeutet den abgeschlossenen Vertrag.

  10. Am Tage der Versendug Ihres Packetes bekommen Sie eine Information per E-Mail, mit der Tracking-Nummer.

Informationen zur Bestellung

In Betracht der Regelung der Verträge zwischen Abwesenden Parteien möchten wir Sie hiermit informieren, daß:

  • der Kauf auch ohne Registrierung entgegen genommen werden kann.

  • Mit Abgabe der Bestellung (Taste Bestellung) erklären Sie Ihre Bestellabsicht an uns

  • Mit der Rückbestätigung Ihrer Bestellung durch unseren Kollegen tretet der Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer in Kraft 

  • Der abschließende Vertrag ist kein schriftlicher Vertrag - es wird als Vertrag zwischen Abwesenden Parteien erklärt 

  • Die Auslieferung der Ware wird durch Lieferdienst ausgeführt, welche mit uns in Vertrag stehen. Unser Partner für den Lieferservice ist die ungarische Post, DPD, FEDEX, UPS und GLS. 

  • Der Kunde kann innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tagen, ohne Grund, vom Kauf zurücktreten. 

  • Die Korrektion der Angaben kann bevor endgültige Abgabe der Bestellung, sogar Änderung des Warenkorbes, durch den Kunden durchgeführt werden.

  • Nach endgültige Abgabe des Bestellbedürfnisses ist der Webshop technisch unfähig die Fehler der Angaben zu korrigieren. Sollten Sie merken, daß Sie zB eine falsche Menge angegeben haben, oder die Rechnungsaddresse nicht korrekt angegeben haben, geben Sie es uns per E-Mail schleunigst bekannt, und wir korrigieren den Fehler und bestätigung die Bestellung mit den korrekten Daten zurück.

Bearbeitung der Aufträge

Die Bearbeitung der Bestellungen erfolgt Werktags von 8 bis 16 Uhr. Erfolgt der Eingang einer Bestellung außerhalb der Geschäftszeiten, erfolgt die Bearbeitung am nächsten Arbeitstag. Unsere Mitarbeiter werden Sie über den Liefertermin und über die nicht Erreichbarkeit der gewünschten Ware informieren. Im Allgemeinen erfolgt die Lieferung, ab Bestellbestätigung, innerhalb von zwei Arbeitstagen, wenn es sich nicht um eine Sonderanfertigung handelt. Im Fall einer Anfertigung wie z. B. Bambusrollo nach Maß, beträgt die Lieferzeit max. zwei Wochen, je nach Auftragslage. Die Fotos der Artikel können von der Realität abweichen, in einigen Fällen handelt es sich auch um Illustrationen. Unsere Firma übernimmt keine Verantwortung für mögliche technische Angaben des Lieferanten oder für andere nicht vorab angekündigte Änderungen. Wir behalten uns das Recht vor, bereits bestätigte Aufträge zum Teil oder ganz zu stornieren. Bei zum Teil stornierten Aufträgen entscheidet ausschließlich der Kunde über den weiteren Verlauf der Bestellung! Sollte schon vorab eine Zahlung eingegangen sein, erfolgt eine Rückerstattung des betreffenden Betrages.

Zahlungsmöglichkeiten

Den zu zahlenden Betrag teilen wir Ihnen in der Bestellbestätigung mit, Sie zahlen nur den mit uns vereinbarten Betrag, es entstehen keine weiteren Kosten. Bitte überprüfen Sie bei Übernahme und in Anwesenheit des Eilboten die Unversehrtheit der Sendung. Bei eventuellen Schäden verlangen Sie die Aufnahme eines Protokolls und nehmen Sie das Paket nicht an. Eine Reklamation im Nachhinein, ohne Protokoll können wir leider nicht akzeptieren.

Mit Kreditkartenzahlung können Sie bequem und sicher in unserem Webshop einkaufen Nach der Bestellung der ausgewählten Ware werden Sie an SIX Payment Services (NovoPayment), die Zahlungsseite weitergeleitet, wo Sie mit Ihrer Kreditkarte über die sicherste, zurzeit verfügbare verschlüsselte Transaktion zahlen können.

In unserem Webshop werden die, für den Zahlungsvorgang benötigten Kartendaten nicht gespeichert.

Lieferbedingungen und Preise:

Für eine Lieferung in die Schweiz erhalten Sie die Ware zum Nettopreis, die Mehrwertsteuer wird Ihnen in der Schweiz angerechnet, die Versandkosten  beinhalten die Verpackungskosten und die  Zollantragsgebühren, Stichprobenweise werden bei der Einfuhr Kontrollen durchgeführt, ev. könnten diese Kosten auch noch auf Sie zu kommen, deren Höhe uns aber nicht bekannt ist.

Eine Zahlung in CHF kann per Kredikarte erfolgen,  eine  Zahlung per Banküberweisung nur in Euro, wir bitten um Verständnis dafür. 

Die Lieferpreise betragen unabhängig von der Größe des Packetes 18,50 CHF.

Liegt der Warenwert unter 20,00 CHF, werden 22,50 CHF Versandkosten berechnet.


Wenn Zierleisten + andere Artikel bestellt werden, fallen extra Lieferkosten an. Wenn die Leisten in zwei Teile geschnitten werden dürfen, so, daß das Längste Stück die 190 cm nicht überschreitet, kann von extra Lieferkosten abgesehen werden. Da die Leisten nur auf Ihrem Wunsch gemäß geschnitten werden können, nehmen Sie bitte Kontakt mit unseren Kollegen auf.   

Die Auslieferung der Ware wird durch Lieferdienst ausgeführt, welche mit uns in Vertrag stehen. Unser Partner für den Lieferservice sind die ungarische Post, DPD, UPS und GLS.  

Alle Preise für eine Lieferung in die Schweiz sind Nettopreise.

Geringe = Mengen auf Lager, weniger als 1 Bündel, bitte vorab nachfragen
Leisten stehen nur in der angegebenen Länge im Angebot

Leisten aus Kiefernholz können nur halbiert (2m) versendet werden, alle anderen Leisten bis zu einer Länge von max. 2,70 m.
Es stehen nur Leisten in den angegebenen Längen im Angebot.

Wir senden Ihnen max. 5 verschiedene Muster kostenfrei, der mit roten Code-Nummern ausgezeichneten Leisten.

Lieferinformationen

Die Zustellung der Pakete erfolgt an Werktagen zwischen 8 und 17 Uhr. Sollten Sie in diesem Zeitraum keine Sendungen annehmen können, geben Sie bitte, soweit das möglich ist. die Anschrift Ihres Arbeitsplatzes oder einer anderen Person an. Der Kurier wird bei nicht antreffen die Zustellung zweimal wiederholen, für nicht angenommene Pakete gehen die Versandkosten der Rücklieferung zu Lasten des Kunden! Bei Meterware ab dem Kauf von 1 Rolle ist der Versand kostenfrei.

Unsere Firma nimmt keine finazielle Verantwortung für direkte oder indirekte Schäden an, die durch verspätete Auslieferung des Lieferdienstes entstehen, wenn nachgewiesen werden kann, daß das Paket (Pakete) von uns in den vereinbarten Zeitpunkt dem Lieferdienst übergeben worden sind.

Sollte der Lieferdienst Ihr Paket nicht auffinden und deshalb innerhalb 3 Wochen es nich ausliefern können, wird das Paket von uns als verloren erklärt, und falls der Kunde es für nötig erklärt, neu gesendet.

Bitte überprüfen Sie bei Übernahme und in Anwesenheit des Eilboten die Unversehrtheit der Sendung. Bei eventuellen Schäden verlangen Sie die Aufnahme eines Protokolls, bei grösseren Beschädigungen nehmen Sie das Paket nicht an. Bei kleinen Beschädigungen lassen Sie auch Protokoll aufnehmen und machen Sie Photos davon, es kann auch Ihr Handy sein.

Die Lieferdienste verfügen auf Fälle Paketbeschädigungen oder Verlust über Versicherungen. Bei Beschädigungen verhandeln sie nur im Falle vorliegenden Beweisen darüber, daß der Paket während der Lieferung Beschädigung erlitt. Wir machen digitale Aufnahmen vor und nach Einpacken der Ware. Wenn Sie bei der Übernahme auf der Oberfläche des Paketes keine Beschädigung feststellen, bei Auspacken dagegen eine Beschädigung auf der Ware sehen, machen Sie Photos darüber und lassen Sie es uns zukommen, damit wir in der Sache verfahren können.

Beschädigungen können auch bei Auspacken vorkommen. Ein typischer Fehler ist es mit einem scharfen Mittel das Paket zu öffnen und die Ware dabei beschädigen (zB Fäden des Bambusrollos). Weder wir, noch der Lieferdienst kann dafür die Verantwortung übernehmen. Bitte machen Sie Ihr Paket vorsichtig auf.

Eine Schimmerung kann in der Winterzeit auch vorkommen, wo aus dem kalten Wagen in einem warmen Raum die Ware verlagert wird, das verursacht in einigen Fällen Kondensation. Bite machen Sie Ihr Paket in 24 Stunden nach Übernahme auf um es vorzubeugen.

Bei nicht Annahme und Rücklieferung der Sendung werden die Versandkosten für die Rücklieferung dem Kunden angerechnet. Ein erneuter Versand an den Kunden ist nur nach Eingang der vorab bezahlten erneuten Versandkosten möglich.

Eine Zahlung in CHF kann per Kreditkarte, ein Zahlung per Banküberweisung  kann nur  in Euro erfolgen.

Paketzustellung:

Bitte beachten Sie bei der Paketübernahme folgendes:

Prüfen Sie die  Sendung auf ev. äussere Beschädigungen.  Stellen Sie eine Beschädigung des Verpackungsmateriales fest, fertigen Sie ein Foto an und lassen vom Kurier ein Protokoll, indem die Beschädigung  beschrieben ist,  anfertigen und unterzeichen.

Eine Erstattung der Ware durch Transportschäden ist nur möglich wenn Protokoll und Foto vorliegen.

Rechnungslegung

Wenn aus dem Fehler des Kunden eine neue Rechnung wegen fehlender oder falsch angegebenen Angaben erstellt werden muss, kostet die Erstellung der neuen Rechnung 10 EUR. 

Sollte aus dem Fehler des Kunden die vom Kunden bezahlte Summe teils oder im ganzen rückerstattet werden (zB er hat zu spät bekannt gegeben, dass er eine netto Rechnung erhalten möchte, oder hat die Angaben dazu zu spät angegeben), werden 10 EUR Rückerstattungspreis berechnet.

Das bezieht sich natürlich nicht auf die Kunden, die vom Kauf ganz zurücktreten. 

Informationen zur Paketannahme

Bei nicht Annahme und Rücklieferung der Sendung werden die Versandkosten für die Rücklieferung dem Kunden angerechnet. Ein erneuter Versand an den Kunden ist nur nach Eingang der vorab bezahlten erneuten Versandkosten möglich.

Rücktrittsrecht

Jeder Kunde hat lt. der Regelung 17/1999 (II.5) des Gesetzgebers das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, ohne Angaben von Gründen, in Textform (Brief, Fax, E-Mail) vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten bzw. die bestellte Ware zurückzusenden. Sollte der Verbraucher über vorliegenden Informationen nicht in Kenntnis gesetzt werden, stehen ihm drei Monate zur Verfügung sein Rücktrittsrecht auszuüben. Sie können Ihr Rücktrittsrecht auch ausüben, fall Sie die Ware noch nicht erhalten, oder wir den Kauf noch nicht bestätigt haben. 

Nach dem das Paket bei uns angetroffen ist, legen wir die Auspackung digital fest, und untersuchen die Ware um spätere Missverständnisse vorzubeugen. Innerhalb 14 Tagen werden dem Verbraucher der Kaufpreis und die Auslieferungskosten rückerstattet.

Ihr Rücktrittsrecht können Sie mit einer Erklärung festlegen. Folgende Angaben müssen angegeben werden: Name des Käufers, Kaufdatum, gekaufte Waren, bei denen Sie Ihr Rücktrittsrecht ausüben möchten, Höhe der rückerstattender Summe, Kontoinhaber.

Bei der Ausübung des Rücktrittsrechts belasten den Verbraucher außer Rücklieferung der Ware keine weitere Kosten. Das Unternehmen behält sich das Recht in begründeten Fällen wie aus nicht sachgemäßer Behandlung stammende Sachschäden entschädigt zu werden.

Sofern vorhanden, senden Sie die Ware bitte in der Originalpackung an uns zurück. Sollten Sie eine eigene Verpackung benutzen bitte achten Sie darauf, es gründlich einzpacke, da wir für Beschädigungen, die während der Lieferung entstanden sind, keine Verantwortung übernehmen können. Wenn möglich legen Sie die Verpackung vor Rücklieferung digital fest, um leichter gegen der Lieferfirma verhandeln zu können.

Vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen sind Maß- und Sonderanfertigungen wie z.Bsp. maßgefertigte Bambus-Rollo sowie geschnitzte Zierleisten und Bambus Meterware. Für Bambus Meterware beanspruchen wir eine Wertminderung von 10 %.

Farbabweichungen zwischen Fotos im Internet und der gelieferten Ware stellen keinen Mangel dar. Um Missverständnisse zu vermeiden, empfehlen wir vor der Bestellung Muster anzufordern. Unverbindlich und kostenfrei senden wir Ihnen Muster in Kleinformat von Bambus-Rollenware, Bambustapete, Thonet sowie Rattan zu.

Wenn Sie nach Ihrer Onlinebestellung die Ware persönlich übernehmen, gelten für Sie die selben Rücktrittsrechtregelungen, als hätten Sie vom Lieferdienst die Ware übernommen.

Falls Sie Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Rückgabe selbst haben, richten Sie diese bitte an unsere genannten E-Mail-Adresse.

[discrete]

Haftung

Sollten Qualitätsprobleme bei der gelieferten Ware festgestellt werden (nur bei der Original gelieferten Ware) die von uns übersehen wurden, erstatten wir Ihnen die Kosten oder liefern die Ware auf Wunsch neu. Die Firma Naturtrend Impex haftet nicht für Schäden, die durch einem unsachgemäßen Gebrauch, Montage, Pflege etc. entstanden sind.

Wir gewährleisten eine Garantie für eine Dauer von 6 Monaten ab Lieferdatum. Die Garantie kann nur mit gültiger Rechnung eingefordert werden. Für die Rücksendung trägt der Kunde die Versandkosten. Rücksendungen mit "`Porto zahlt der Empfänger`" werden von unserer Annahmestelle nicht angenommen und werden umgehend an den Absender zurückgeschickt.

Alle, zum Versand gerichteten Bestellungen sowie der Eingang aller Rücksendungen werden von uns digital festgehalten um späteren Missverständnissen vorzubeugen.

Grundbegriffe Haftung/Garantie

Verpflichteter: Verkäufer

Berechtigte: Käufer

Fehlende Leistung: wenn die Dienstleistung im Zeitpunkt der Leistung den im Vertrag oder den gesetzlich vorgeschriebenen Qualitätsforderungen nicht entspricht

Verpflichteter leistet nicht fehlhaft, wenn dem Berechtigten im Zeitpunkt der Vertragsschliessung der Fehler bekannt gewesen oder bekannt gewesen sein sollte (zB Kauf einer preisminderer Ware 2. Wahl)

Fehlhafte Dienstleistungsvermutung: zu vermuten ist dass den Kauf folgenden 6 Monaten vom Käufer erkannter Fehler während des Kaufes bereits bestand, ausgenommen die Vermutung ist mit Natur der Sache oder mit Art des Fehlers unkompatibel. Der Beweisprozess für innerhalb 6 Monaten erkannten Fehler belastet den Unternehmer.

Gewährleistung. es bedeutet, dass der Verkäufer für den Fehler der Ware (genauer: beim Kauf in der Ware bereits vorhandener Fehlergrund verursacht den später erfolgten Fehler) Garantie tragen muss. Dies hat unabhängig vom Kaufpreis einen Dauer von 2 Jahren, und unabhängig davon, ob dem Verkäufer der Fehler bekannt gewesen ist.

Produktgarantie: bei fehlerhaften Produkten kann der Käufer verlangen, dass der Fehler vom Verkäufer behoben wird, sollte es nicht möglich sein, dann das Produkt ausgetauscht wird. Fehlerhaft ist das Produkt, wenn es den im Zeitpunkt des Kaufprozesses geltenden Qualitätsforderungen nicht entspricht, oder nicht über die vom Verkäufer beschriebenen Eigenschaften verfügt. Bezieht sich nicht auf Schäden während sachgemäßem Verbrauch. Termin 2 Jahre.

Rechte für Käufer bei Gewährleistung: er kann verlangen, dass der Fehler vom Verkäufer behoben wird, sollte es nicht möglich sein, dann das Produkt ausgetauscht wird. Im gegenseitigen Einvernehmen können sie sich in Preisentgeltung oder für Rücktritt einigen.

Wann ist das Produkt fehlerhaft? wenn es den im Zeitpunkt des Kaufprozesses geltenden Qualitätsforderungen nicht entspricht, oder nicht über die vom Verkäufer beschriebenen Eigenschaften verfügt.

Wann kann Verkäufer von Gewährleistungspflicht entlastet werden?

- wenn er beweist, dass er das Produkt nicht während seiner geschäftlichen Tätigkeit oder Selbstständigkeit produziert hat;

- der Fehler war im Zeitpunkt des Vertriebs laut wissenschaftlichen oder technischen Umständen nicht erkennbar;

- der Fehler entstand in Folge des Gesetztes oder verbindlichen behördlichen Vorschriften.

Wann und wer hat den Produktfehler nachzuweisen? Während der Haftungszeit und in den ersten 6 Monaten der Gewährleistungszeit hat der Käufer zu beweisen, ausgenommen er beweist, dass der Fehler nach der Fehlergrund nach der Dienstleistung zustande kam.

Wieviel Zeit hat der Käufer nach feststellen des Fehlers Kontakt zum Verkäufer aufzunehmen? Unverzüglich, d.h. innerhalb 2 Monaten nach feststellen des Fehlers. Sollte er den Fehler verspätet melden, hat er die Konsequenzen zu tragen.

Beschwerde: ist nicht unbedingt mit der Qualität des Produktes verbunden (zB er hat das Paket verspätet erhalten).

Haftung (Garantie): auftretender Fehler des Produkt neben sachgemäßen Verbrauchs.

Datenschutzerklärung

Sehr geehrte Besucher/Kunden!

Nachfolgend finden Sie alle Informationen über die Verwendung der personenbezogenen Daten auf unserer Webseite.

Bestellen und kaufen Sie unsere Produkte, geben Sie auch automatisch Ihre persönlichen Daten an uns, die Firma Naturternd Impex GmbH weiter, (Datenverwaltung) so gelten wir als Datenverwaltung für Ihre persönlichen Daten. Personenbezogene Daten sind Daten, über die Sie eindeutig identifiziert werden können. Diese Daten erreichen uns auf zwei verschiedene Arten:

  • Zum einen, durch den von Ihnen verwendeten Browser mit Internetadresse, die technischen Daten (Cookies) der aufgesuchten Webseiten werden automatisch erstellt.

  • Zum anderen ist es bei einer Bestellung oder wenn Sie sich nur mit uns in Verbindung setzen möchten, notwendig uns Ihre persönlichen Daten mitzuteilen.

Das Ziel unseres Datenschutzes ist es, die Aufträge und Verpflichtungen unseren Kunden gegenüber zu erfüllen und alle Informationen, die unsere Firma betreffen, Ihnen zugänglich zu machen.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten sowie die Erfüllung der DSGVO- Datenschutz-Grundverordnung ist für uns sehr wichtig. Wir betreiben unsere Website und unseren online Shop so, dass wir, nur die unbedingt erforderlichen persönlichen Daten für die absolut notwendige Zeit, die zur Bearbeitung der Dienstleistungen erforderlich ist, nutzen. Wir sind zu jeder Zeit bestrebt, die von uns erwartete Sicherheit zu gewährleisten. Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzerklärung unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben, zu ändern.

Unsere Website kann Verlinkungen enthalten, die auf andere Seiten verweist. Wir übernehmen weder moralische noch finanzielle Verantwortung/Haftung für den Inhalt externer Links, weder für den Datenschutz oder die Datenschutzpraktiken bzw. andere daraus entstehende Probleme dieser Dienstleister.

Datenverwaltung

Firmenname: Naturtrend Impex GmbH

Sitz der Firma: Ungarn Szeged Viola u. 1 (detaillierte Informationen finden Sie hier)

Kontaktdaten: (detaillierte Informationen finden Sie hier)

Welche persönlichen Daten zu welchem Zweck genutzt werden:

Name und Adresse von Privatpersonen

Zum erstellen der Rechnung

Kontonummer

Im Fall einer Überweisung wird uns die Nummer automatisch bekannt

Name des Kunden (Privatperson) oder der Kontaktperson (im Fall von Firmen) die dadurch angegebene E-Mail Adresse sowie Telefonnummer

Vertagsabschluß bzw. um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, sowie für Lieferung und Versand

Name und Telefonnummer des Empfängers

Für den Versand

Bestellte Ware/Service Preis, Menge, Maße

Um unsere vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen

E-Mail Adresse

Vertragsablauf

IP Adresse

Datenverarbeitung für statistische Zwecke

Spezifische Daten werden nicht bearbeitet.

Rechtliche Grundlage der Datenverwaltung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die vom Datenschutzbeauftragten auf der Onlineoberfläche persönlich oder telefonisch übermittelt werden:

  • Gesetzlich: (Daten zur Rechnungserstellung)

  • Basierend auf der Grundlage einer vertraglichen Verpflichtung (Daten für den Abschluss des Vertrages oder die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtung und die Daten für die Lieferung) ist der Kunde verpflichtet, beim Kauf unserer Produkte uns seine personenbezogen Daten mitzuteilen, falls diese nicht übermittelt werden, können wir kein Vertragsverhältnis herstellen oder aufrechterhalten.

Welche Datenverarbeitungsprozesse werden NICHT von uns durchgeführt

Wir versenden keine Newsletter

Die uns zur Verfügung stehenden Daten werden von uns nicht zu einer Profilierung genutzt (Profilerstellung ist der Prozess bei dem das Angebot eines Kunden ohne menschliche Entscheidung, abhängig von den eingegangenen Daten, bereitgestellt wird). Ein typisches Beispiel dafür ist, wenn z. B. ein Casco Versicherungsangebot je nach Postleitzahl billiger oder teurer angeboten wird.

Telefonnummern werden von uns nur in Verbindung mit Bestellungen gespeichert (die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrages) ansonsten werden sie nicht von uns gelistet, nicht gespeichert und nicht aufbewahrt.

Datenschutz Grundsätze:

Der Zugang zu den Daten der Nutzer (wie z. B. die E-Mail Adresse) wird von uns nur auf der Basis der oben angegebenen Rechtsgrundlage genutzt. Diese, abgesehen von den gesetzlichen Ausnahmen, werden wir unter gar keinen Umständen an Dritte weiterleiten, verkaufen oder übermitteln, weitergeleitet werden sie nur an Datenschutzrechtliche unbedenkliche Datenverarbeiter.

In der Regel erhalten wir, die Datenverantwortlichen, alle personenbezogen Daten von den betroffenen Personen. Soweit der Kunde nicht seine eigene Lieferadresse bzw. Kontaktdaten angibt, ist er für die Richtigkeit der Daten und die Rechtmäßigkeit der Übermittlung der Daten verantwortlich (die angegebene Person ist über die Weiterleitung seiner persönlichen Daten informiert und akzeptiert diese.)

Wenn eine betroffene Person feststellt, dass in deren Namen jemand personenbezogene Daten an uns übergeben hat, muss er uns dies umgehend mitteilen, wir werden die Daten dann unverzüglich löschen.

Der Datenverwalter kann automatisch Informationen über die Anzahl und die Häufigkeit der Besuche bestimmter Seiten sammeln. Diese Informationen werden ausschließlich gebündelt verarbeitet, individuell und nicht identifizierbar und sie werden nur für statistische Zwecke genutzt. Diese gebündelten Daten helfen uns die Bedürfnisse der Besucher zu ermitteln und diese weiter zu entwickeln.

Wir speichern die Daten wie folgt:

  • wir speichern die durch uns ausgestellten oder bezahlten Rechnungen elektronisch oder auf Papierbasis.

  • wir speichern die eingegangenen Bestellungen und Verträge bzw. den dazugehörenden Schriftverkehr und sonstige Dokumente in Bezug auf die Bestellungen elektronisch und in Papierform.

Die online erfassten Daten werden ausschließlich nur auf unserem Server in der Europäischen Union gespeichert.

Die in Papierform gespeicherten Daten werden verschlossen gelagert. Nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist werden diese so vernichtet, dass keine personenbezogenen Daten rekonstruiert werden können. Auch die digital gespeicherte Daten werden dauerhaft gelöscht.

Cookies

Unsere Seiten können die IP-Adresse, das Betriebssystem und den Browsertyp sowie andere nicht personenbezogen Daten der Nutzer automatisch speichern. Diese Informationen werden von uns ausschließlich nur in aggregierter und verarbeiteter Form genutzt um eventuelle Fehler auf unseren Seiten zu beheben, um die Qualität zu verbessern und zur Nutzung statistischer Zwecke. Die Daten werden nicht mit anderen Daten, die unsere Nutzer angeben, verknüpft.

Einige unserer Seiten können sogenannte Cookies auf dem Computer unserer Nutzer platzieren.

Es sind solche Cookies, die benötigt werden damit unsere Seiten funktionieren, so müssen sie nur zur Kenntnis genommen werden, müssen aber nicht akzeptiert werden und sie werden nicht verarbeitet oder weitergeleitet.

Das System verfolgt kontinuierlich die IP-Adressen von Besuchern aufgrund der Interessen des Anbieters. Diese Protokolldateien werden unabhängig von der Registrierung automatisch gelöscht.

Wir verwendet auch solche Cookies die nur statistischen Zwecken dienen und nur aggregierte und keine personenbezogenen Daten verarbeiten.

Die Kategorie Marketing Cookies helfen uns, die interessantesten Inhalte für den Besucher anzuzeigen.

Die auf Marketing basierenden Cookies nutzen wir nur, wenn Sie Ihre Zustimmung geben, anderenfalls drücken Sie nicht auf „Annehmen“.

Wenn Sie die Marketing-Cookies akzeptieren werden diese aktiviert. Wird die Annahme verweigert, können unsere Dienstleistungen selbstverständlich auch genutzt werden, doch kann in einzelnen Fällen die Nutzung bestimmter Informationen eingeschränkt werden.

Die durch die Cookies gespeicherten Daten werden max. bis zu sechs Monate gespeichert.

Sie können alle auf Ihren Computer gespeicherten Cookies löschen und Sie können verhindern, dass diese in den meisten Browsern installiert werden. In diesem Fall allerdings müssten Sie ev. bei jedem Besuch auf einer bestimmten Seite manuelle Einstellungen vornehmen und Sie müssten damit rechnen das einzelne Funktionen oder Dienste nicht funktionieren.

Möchten Sie die Cookies deaktivieren, kann das im Einstellungsmenü Ihres Browsers geschehen.

Cookies können hier deaktiviert werden.

Facebook

Unser Facebook Profil läuft unter dem Namen Naturtrend Impex indem Daten auf freiwilliger Basis zur Verfügung gestellt werden. Der Umfang der Informationen hängt von den veröffentlichen Likes und Follower ab. Die Daten können von der betroffenen Person korrigiert oder gelöscht werden. Die Informationen zur Facebook-Datenverwaltung finden Sie hier.

Datenübertragung und Datenverarbeitung

Um die gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen des Datenschutzgesetzes bzw. die geschäftlich berechtigten Interessen zu erfüllen, werden personenbezogene Daten an folgende vertragliche (Subunternehmer) Datenverarbeiter weitergeleitet.

Name

Anschrift

Tätigkeit

weitergeleitete Daten

Buchhaltung

Name, Anschrift

3 in 1 Hosting Bt.

2310 Szigetszentmiklós, Szivárvány u. 1. fszt. 1

Hosting-Service

Alle online bearbeitetenDaten

Express One Kft

1239 Budapest Európa u. 12 / L1 épület

Lieferservice

Lieferadresse, Kontaktperson,Telefonnummer

Magyar Posta Zrt

1138 Budapest Dunavirág u. 2-6

Lieferservice

Lieferadresse, Kontaktperson,Telefonnummer

GLS Hungary Kft

2351 Alsónémedi GLS Európaút 2.

Lieferservice

Lieferadresse, Kontaktperson,Telefonnummer

Fedex Hungary

2220 Vecsés Lőrinci út 59. C ép. 5

Lieferservice

Lieferadresse, Kontaktperson,Telefonnummer

Csomagküldő.hu kft

1031 Budapest Vízimolnár u. 10 6/54

Lieferservice

Lieferadresse, Kontaktperson,Telefonnummer

DPD Hungária Kft

1158 Budapest Késmárk u 14/b épület

Lieferservice

Lieferadresse, Kontaktperson,Telefonnummer

UPS Magyarország Kft.

Lőrinci utca 154. Airport City Logistic Park, G épület 2220 Vecsés

Lieferservice

Lieferadresse, Kontaktperson,Telefonnummer

KBOSS.hu Kft

1031 Budapest Záhony u. 7.

Ausstellung von online Rechnungen

Rechnungsadresse

Tifer Bt

6900 Makó Maros u. 5

Buchhaltung

Rechnungsadresse

Auf freiwilliger Basis beruhende Marketing Datenverarbeitung, Datenübertragung

Google Ireland Limited

Gordon Hause, Barrow Str. Dublin 4. Ireland

Online Marketing

Kundeneinstellungen, IP Adresse

Facebook Ireland Ltd.

4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland

Online Marketing

Kundeneinstellungen, IP Adresse

Wir geben keine persönlichen Daten für Marketingzwecke weiter.

Datensicherheit

Unser Unternehmen verwaltet alle personenbezogene Daten mit sehr großer Sorgfalt und streng vertraulich, also nur zur Nutzung für die Dienstleistungen. Wir als Firma und Websitebetreiber haben alle technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen um die Verfahrensregeln für das Datenmanagement und das Datenschutzgesetz durchzusetzen. Alle von uns beschäftigten Mitarbeiter und Datenverarbeiter haben eine entsprechende Geheimhaltungsverpflichtung unterzeichnet. Wir bieten angemessenen Schutz für die Daten, die sicher auf Server- und Anwendungsebene gespeichert werden. In unserer Zentrale und unserem Hauptsitz werden persönliche Dateien und Dokumente sicher und verschlossen gespeichert.

Der Datenschutzbeauftragte gewährleistet somit die Glaubwürdigkeit, Zugänglichkeit, und Vertraulichkeit der verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Alle Regeln und Maßnahmen in Bezug auf die Sicherheit werden vom Datenschutzbeauftragten regelmäßig überprüft und wenn nötig neu angepasst.


Alle bei uns eingehenden Online-Daten werden auf unserem
Hosting-Dienstleister, auf dem Server in der Europäischen Union gespeichert.

Wir informieren unsere Kunden und Nutzer darüber, dass die elektronischen Daten, die über das Internet übertragen werden, trotz aller Vorsichtsmaßnahmen nicht vollständig vor Angriffen geschützt werden können.

Sollte ein Datenschutzvorfall auftreten, müssen wir ab Kenntnisnahme innerhalb von 72 Stunden diesen Vorfall der Aufsichtsbehörde melden und auch schriftlich festhalten. Sollte der Datenschutzvorfall ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen darstellen, muss der für die Bearbeitung verantwortliche, die betroffenen Personen unverzüglich über den Datenschutzvorfall informieren.

Rechtsmittel

Die betroffene Person kann schriftliche Informationen (per E-Mail) anfordern, um zu erfahren, wie personenbezogene Daten verwaltet werden. Der für die Bearbeitung verantwortliche Datenverwalter gibt die Informationen in schriftlicher Form und in kürzester Zeit weiter, spätestens aber innerhalb von 25 Tagen nach Eingang der Anfrage. Soweit nicht ausdrücklich anderes gewünscht erfolgt die Beantwortung per E-Mail-Adresse. Der verantwortliche Datenverwalter muss alle Informationen der durch ihn verwalteten Daten bzw. über die von ihn bestimmten Beauftragten über die verarbeiteten Daten, den Zweck, die Rechtsgrundlage, Dauer, Datenquellen, Kategorien, Name des Datenverarbeiters, Adresse (Domizil) und Aktivitäten im Zusammenhang mit der Datenverwaltung sowie über den Zweck der empfangen Daten, leisten. Kommt im aktuellem Jahr eine erneute Anfrage kann der Datenmanager eine angemessene Gebühr für die Kostenerstattung erheben.

Die betroffene Person kann eine Korrektur der persönlichen Daten anfordern wenn die Datenverwaltung illegal war bzw. die Zeit der Datenbearbeitung abgelaufen ist. Über die Korrektur oder das Löschen der Daten informiert der Datenverwalter die betreffende Person. Weiterhin werden auch die Personen, die zuvor die Daten zur Datenverwaltung übermittelt hatten, informiert.

Wir informieren unsere Kunden darüber, dass der, auf dem Gesetz beruhende Vertrag sowie die Datenverarbeitung die zur Erfüllung unseres Vertrages erforderlich ist, keine rechtliche Einwände erhoben werden kann, eine Löschung der Daten nicht rechtlich erzwungen werden kann.

Da wir keine Newsletter versenden, bearbeiten wir auch keine Daten für direkte Marktzwecke.

Eine betreffende Person kann auch eine Einschränkung der Datenverwaltung verlangen, wenn sie deren Richtigkeit und Rechtmäßigkeit bestreitet. Der Einschränkungsantrag wird vom Data-Manager innerhalb von 10 Tagen bearbeitet.

Insofern unsere Kunden Zweifel an der Rechtmäßigkeit unserer Datenverwaltung haben, können Sie hier eine Beschwerde einreichen. Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Jeder, der glaubt, dass die Datenverwaltung Ihres Data-Managers Ihre Rechte verletzt hat, kann sich an ein Gericht wenden. Das Gericht wird den Fall unverzüglich bearbeiten. Für die Klage ist das ungarische Amtsgericht in Budapest zuständig, aber das Verfahren kann auch vor dem zuständigen Gericht des jeweiligen Wohnsitzes des Klägers eingeleitet werden.