FAQ Časté dotazy
Vážení zákazníci! Při nákupu nového produktu se člověk snadno ztratí. To platí zejména v případě, že se jedná o dlouhodobé rozhodnutí a vaše bambusové rolety či bambusové obklady budou v vašem domově pevnou součástí po mnoho let. Níže najdete odpovědi na řadu drobných otázek, které vás možná napadnou, a to v sekci Často kladené otázky (FAQ) společnosti Naturtrend Impex.
Pokud nenajdete odpověď na svou otázku, kontaktujte nás prosím a my vám odpovíme e-mailem: [email protected]
1. Platba
1.1. Platební karta, bankovní převod, platba v hotovosti, faktura
1.1.1. Jaké platební metody si mohu vybrat?
Můžete si vybrat z několika platebních metod; pro platby kartou jsou k dispozici Mollie, ESP, Billie, Pay by Bank, Przelewy24, Blik, SEPA, Satipay, Multibanco, MBway, KBC, Swis, Visa, Maestro, Mastercard, Diners Club, Apple Pay a Google Pay. Kromě toho můžete zaplatit bankovním převodem nebo při osobním odběru v předem domluveném termínu v hotovosti na naší provozovně v Szegedu.
1.1.2. Mohu si uložit údaje o kartě pro rychlejší nákupy v budoucnu?
Ano, systém je pak za vás vyplní automaticky a vy budete muset zadat pouze kód CVC.
1.1.3. Co mám dělat, když platba kartou selhala?
Otevřete prosím platební odkaz znovu. Pokud to stále nefunguje, zkuste jiný prohlížeč. Pokud to bohužel ani tak nepůjde, můžeme změnit platební metodu na bankovní převod nebo platbu QR kódem.
1.2. Bankovní převod
1.2.1. Kdy a kam mám poslat platbu za objednávku?
Platbu můžete provést, jakmile obdržíte výzvu k platbě. Tato zpráva bude obsahovat přesnou částku a naše číslo účtu.
1.2.2. Co mám uvést do pole „Zpráva pro příjemce“ u bankovního převodu?
U každé platby prosím vždy uveďte číslo objednávky.
1.2.3. Jak dlouho vám trvá zpracování bankovního převodu?
Je to velmi rychlé – jen několik sekund – a automatické. Výjimkou je polská banka; tam je vždy nutná ruční kontrola, takže se věci často zpozdí o jeden den.
1.2.4. Mohu poslat platbu ze zahraničního bankovního účtu? V jaké měně?
Ano, převody můžete provádět i ze zahraničního bankovního účtu. EUR, PLN, CZK, GBP atd.…
1.2.5. Co se stane, když při převodu omylem zadám špatnou částku nebo neúplnou zprávu pro příjemce?
I když zpráva pro příjemce není vyplněna úplně, vše bude v pořádku. V takovém případě však platba nebude automaticky zpracována a přiřazena k objednávce. Naše finanční oddělení kontroluje příchozí platby několikrát denně a záležitost vyřeší ručně.
1.3. Platba v hotovosti a na dobírku
1.3.1. Je možné zaplatit v hotovosti na místě nebo na výdejním místě?
Hotovost přijímáme pouze na naší prodejně. Platba kartou tam není možná. Pokud však můžete provést bankovní převod nebo platbu kartou z telefonu, je to také možnost. Při platbě na dobírku (pouze GLS!) přijímá kurýr výhradně hotovost.
1.3.2. Mohu zaplatit kurýrovi na dobírku?
Záleží na situaci. Dobírka je k dispozici v HU, PL, CZ, RO, SI a SK, pokud neobjednáváte výrobek na zakázku. Výrobky na zakázku vyrábíme až po předchozí úhradě.
1.3.3. Jsou u platby na dobírku nějaké další náklady (poplatek za dobírku)?
Ano; jeho výše se liší podle celkové částky a země.
1.4. Fakturace a převzetí faktury
1.4.1. Kdy a v jaké podobě obdržím fakturu?
Elektronicky e-mailem.
1.4.2. Mohu požádat o fakturu na firmu (daňový doklad s DPH)?
Ano.
1.4.3. Kde mohu zadat DIČ a fakturační údaje své firmy?
Při zadávání adresy musíte zaškrtnout políčko, že chcete objednávat jako firma; zobrazí se dvě další pole, do kterých můžete zadat název firmy a mezinárodní DIČ.
1.4.4. Lze fakturační údaje změnit po odeslání objednávky?
Je to možné, ale pokud požádáte o dodatečnou opravu faktury, bude účtován další administrativní poplatek.
1.4.5.
Nakupuji jako nemaďarská firma (s DIČ EU) – mohu zaplatit cenu bez DPH (přenesení daňové povinnosti / osvobození od DPH)?
Ano. Jedinou podmínkou je platné DIČ EU.
1.5. Dobropisy a vrácení peněz
1.5.1. Jak dostanu peníze zpět, pokud zruším objednávku nebo vrátím výrobek?
Stejnou formou, jakou byla provedena původní platba: převod na převod, karta na kartu. Výjimkou je dobírka; v tom případě vás požádáme o číslo účtu a částku vrátíme ve lhůtě stanovené zákonem.
1.5.2. Jak dlouho trvá vrácení peněz?
Kupní cenu vrátíme do 14 dnů, jak stanoví Všeobecné obchodní podmínky.
1.5.3.
Co mám dělat, když mám problém s fakturou?
Obraťte se prosím na náš zákaznický servis.
1.5.4. Nemohu najít svou fakturu. Kde si ji mohu stáhnout?
Fakturu najdete na několika místech. Můžete si ji stáhnout v menu „Nákupy“ po přihlášení do svého účtu v e-shopu. Náš systém vám také fakturu k nákupu zaslal na vaši registrovanou e-mailovou adresu.
1.6. Slevy a nabídky, kupony
1.6.1. Jaké automatické slevy mohu v e-shopu získat?
Při nákupu celé role (nebo více rolí) – například vídeňského výpletu (Thonet) a dalších výrobků prodávaných v rolích – automaticky poskytujeme slevu 10 % z ceny výrobku.
1.6.2. Je možné získat individuální slevu na velké objednávky?
Ano! U větších objednávek nabízíme individuální ceny. Před odesláním objednávky nás prosím kontaktujte (e-mailem nebo telefonicky) a uveďte přesné množství.
1.6.3. Existují slevy pro stálé zákazníky?
Ano, vážíme si našich věrných, stálých zákazníků. Nabízíme jim slevy různé výše, které určujeme individuálně.
1.6.4. Jak uplatním slevový kód?
Slevový kód můžete uplatnit během objednávky na stránce pokladny. Nad tlačítkem „Zaplatit“ klikněte na pole „Máte slevový kód?“, zadejte kód a poté klikněte na „Použít“. Výše slevy se okamžitě zobrazí v celkové částce.
1.6.5. Co mám dělat, když můj slevový kód nefunguje?
Zkontrolujte prosím následující:
- Zadali jste kód správně (rozlišují se velká a malá písmena, včetně mezer)?
- Nevypršela platnost kuponu?
- Splňuje obsah košíku podmínky kuponu (např. minimální hodnota nákupu, žádné zlevněné zboží)?
Pokud kód stále nefunguje, obraťte se prosím před dokončením nákupu na náš zákaznický servis!
1.7. Bankovní účty
1.7.1.
Firma sídlí v Maďarsku. Proč má zahraniční bankovní účet? Existuje pro to vysvětlení?
Maďarsko leží mimo Jednotnou oblast pro platby v eurech (SEPA). Abychom převody obdrželi okamžitě, otevřeli jsme bankovní účty v několika zemích SEPA. Máme účty v € u Unicredit na Slovensku, u Raiffeisen v Německu a u Wise v Belgii. Peníze můžete poslat na kterýkoli z nich; majitelem všech účtů jsme my. Výhodou účtu Wise je, že platby přijaté na něj se automaticky připíšou na váš účet v e-shopu. Pokud chcete poslat € na náš německý nebo slovenský účet, dejte nám prosím vědět e-mailem. Účet v EUR v Maďarsku nemáme, protože převody v eurech tam trvají asi 4 pracovní dny, což je pro naše zahraniční zákazníky příliš dlouho.
2. Komunikace
2.1. V jakých jazycích mohu komunikovat s týmem Naturtrend?
Jsme k dispozici telefonicky i e-mailem v několika jazycích. Můžete nás kontaktovat anglicky, německy, česky, slovensky, polsky, italsky, francouzsky, rumunsky, chorvatsky, maďarsky a španělsky.
2.2.
Mohu firmu kontaktovat telefonicky?
Ano, jsme k dispozici i telefonicky. Hovory přijímáme v pracovní dny od 8:00 do 15:30 středoevropského času (SEČ).
2.3. Jsme dostupní e-mailem?
Na e-mailové dotazy odpovídáme do 1–2 pracovních dnů. Můžete nás kontaktovat také přes položku menu „Kontakt“ v e-shopu.
3. Výroba, montáž, skladové zásoby
3.1. Jak rychle je objednávka předána kurýrovi? (Doba zpracování)
Pokud objednáte výrobek, který je skladem, a platba (nebo volba dobírky) proběhne do 10:00 daného pracovního dne, předáme váš balík kurýrní službě ještě týž den.
3.2. Jak dlouho trvá výroba objednané rolety?
Předpokládaná doba výroby (pouze orientační):
- Interiérová, standardní velikost: 2–4 pracovní dny (+ doprava)
- Interiérová, na míru: 4–6 pracovních dnů (+ doprava)
- Venkovní, lazurovaná: 5–8 pracovních dnů (+ doprava)
- Venkovní, olejovaná: 10–12 pracovních dnů (+ doprava)
3.3. Jak dlouho trvá výroba nábytkové nohy nebo nohy ke stolku na míru?
Nábytkové nohy s katalogovým číslem začínajícím na AS-AL a AS-DN si můžete objednat i v rozměrech na míru. Doba jejich výroby je v průměru 2–3 týdny.
4. Doprava
4.1. S jakými přepravními společnostmi Naturtrend Impex spolupracuje?
Zakoupené zboží vždy posíláme nejvýhodnější kurýrní službou podle velikosti balíku a místa doručení. Mezi naše přepravní partnery patří GLS, UPS, TNT, DHL, FedEx, Express One a Schenker.
4.2. Za kolik dní balík dorazí?
Balíky odeslané v rámci Maďarska jsou doručeny do 1–2 pracovních dnů. Obvyklé doby doručení do ostatních zemí jsou: 2–3 pracovní dny: Rumunsko, Slovensko, Rakousko, Chorvatsko, Slovinsko; 3–4 pracovní dny: Polsko, Německo, země Beneluxu, Itálie, Bulharsko; 3–5 pracovních dnů: Francie, Španělsko, pobaltské státy, Finsko, Švédsko, Řecko, Portugalsko, Dánsko; 4–6 pracovních dnů: Švýcarsko, Norsko, Velká Británie, Irsko; většina balíků do míst mimo EU je doručena do 5–7 pracovních dnů. (Uvedené lhůty jsou pouze průměrné; skutečná doba doručení se může lišit podle přesné adresy doručení.)
4.3. Jak objednávku balíme?
Objednávky vždy balíme tak, aby byl daný výrobek během přepravy maximálně chráněn. Křehké výrobky připevníme na OSB desku přířezanou na míru a poté zabalíme, aby k vám dorazily nepoškozené.
4.4. Co mám dělat, když mi balík nedorazil?
Pokud váš balík z jakéhokoli důvodu nedorazí, určitě nás kontaktujte. Problém vyřešíme co nejrychleji.
4.5. Jak dlouho trvá doručení bezplatného balíčku vzorků?
Posíláme běžným dopisem. Doručení trvá 2–3 pracovní dny v rámci Maďarska, 5–8 pracovních dnů v rámci EU a 10–15 pracovních dnů mimo EU.
5. Skladové zásoby
5.1. Je daný výrobek skladem?
Do košíku můžete vložit a v našem e-shopu objednat pouze výrobky, které jsou skladem. Pokud určitého výrobku není dostatek, kontaktujte nás prosím pro více informací.
5.2. Jak často dostáváte nové zboží?
Příchod nových zásilek obecně závisí na výrobku, ale snažíme se výrobky, kterých je právě nedostatek, vyrobit a obstarat co nejrychleji.
6. Bezplatný balíček vzorků
6.1. Jak si mohu objednat bezplatný balíček vzorků?
Bezplatné vzorky nabízíme u většiny našich výrobků. Bezplatný balíček vzorků si jednoduše objednejte v položce menu „Objednat balíček vzorků“ v e-shopu. Vybrané vzorky (maximálně 4–5) vám pošleme poštou během několika pracovních dnů. Je to důležité, protože barevné podání fotoaparátů a monitorů se může od skutečnosti lišit. Nikomu neprospěje, když se na poslední chvíli ukáže, že materiál vaší bambusové rolety na míru má jiný odstín, než jste čekali. Pokud si vzorek nevyžádáte, nemůžeme přijmout reklamace týkající se barevných odchylek bambusových rolet.
6.2. Jak si mohu objednat velký balíček vzorků?
Tuto možnost doporučujeme především firmám. Samozřejmě ji může využít kdokoli. Pokud si objednáte velké vzorky (přibližně formátu A4), sestavíme je zdarma. Protože však balík přesahuje standardní velikost dopisu, náklady na dopravu hradíte vy. Ve všech případech posíláme nejlevnější dostupnou možností přizpůsobenou vašim potřebám.
7. Bambusové výrobky
7.1. Obklady stěn
7.1.1. Z čeho jsou bambusové obklady stěn vyrobeny?
Bambusové obklady stěn jsou vyrobeny z tenkých bambusových lamel nalepených na textilní podklad, takže tvoří roli. U některých obkladů jsou lamely pouze přířezané na míru a kmen rostliny i jeho přirozená kresba zůstávají na povrchu viditelné; jiné jsou opracované, zcela hladce vybroušené a rovnoměrně mořené a lakované.
7.1.2. Jak široké jsou lamely bambusových obkladů stěn?
Šířka lamel bambusových obkladů se liší podle modelu a pohybuje se od 4 do 17 mm. Šířka lamel je vždy uvedena v popisu výrobku.
7.1.3. Jak vysoký je bambusový obklad stěn?
Bambusové obklady jsou podle typu k dispozici v několika šířkách. Role se dodávají v šířkách 120 cm, 140 cm, 150 cm, 160 cm, 170 cm a 180 cm. Šířka role je vždy uvedena v popisu výrobku. Výška obložení stěny je v podstatě šířka bambusové role.
7.1.4. Jak vypadá rub bambusového obkladu stěn?
Rub bambusového obkladu tvoří síťovaná tkanina, na kterou jsou nalepeny bambusové lamely. Tkanina podobná gáze drží lamely pohromadě.
7.1.5.
Jak se řeže bambusový obklad stěn?
Svisle, mezi dvěma rovnoběžnými lamelami, lze bambusový obklad snadno přeříznout i tapetovým nožem nebo modelářským nožem. Pro řezy napříč tyčkami je nejlepší použít silnější řezný nástroj. Doma to zvládnete silnými nůžkami (např. nůžkami na plech) nebo pilou. Pokud chcete, tento řez vám provedeme za 1,5 € za metr.
7.1.6.
Jak se montuje bambusový obklad stěn?
Nejlepší lepidlo na bambusovou tapetu závisí na podkladu. Ve většině případů se používá lepidlo na dřevo (typ D2), protože je cenově dostupné a materiál dobře drží na stěně. Samozřejmě lze použít i kontaktní lepidlo nebo silikon.
7.1.7.
Mohu bambusovým obkladem obložit okolí zásuvky nebo vypínače?
Samozřejmě, to není vůbec žádný problém. Jednoduše si na bambusovém obkladu označte polohu zásuvky nebo vypínače a před nalepením ji vyřízněte. Sundejte plastový kryt vypínače, nainstalujte obklad a po nalepení kryt opět nacvakněte. Kvůli bezpečnosti před zahájením práce vypněte elektřinu!
7.1.8. Jak bambusový obklad stěn zakončit?
Použijte bambusové spojovací a ukončovací lišty! Spojovací lišty doporučujeme při spojování nebo zarovnávání dvou samostatných obkladových panelů. Ukončovací lišty je vhodné osadit po celém obvodu bambusového obložení, aby byl výsledek ještě estetičtější.
7.1.9.
Jaký je rozdíl mezi bambusovými obklady stěn první a druhé jakosti?
U bambusových obkladů první jakosti se mohou vyskytnout velmi drobné vady: 1–2 malé vady na metr materiálu. U materiálu druhé jakosti může být vad na metr více. Mezi tyto vady patří malé skvrny, ne zcela přesně dosedající bambusové proužky nebo bambusové proužky s ulomenými konci.
7.1.10. Jak je ošetřen povrch bambusového obkladu stěn?
Některé bambusové obklady mají přírodní povrch, jiné jsou ošetřeny saténovým nebo vysoce lesklým lakem. Liší se to podle výrobku; ne všechny materiály jsou k dispozici ve všech třech provedeních, informace je však vždy uvedena na stránce výrobku.
7.2. Ukončovací a spojovací lišty
7.2.1. K čemu slouží bambusová ukončovací lišta?
Bambusová ukončovací lišta slouží k zakončení okrajů obkladu, čímž zakrývá jeho hrany.
7.2.2. K čemu slouží spojovací lišta?
Bambusovou spojovací lištu lze použít tam, kde se setkávají dva bambusové panely – na spoji. Zakrývá nedokonalosti spoje a slouží jako dekorativní prvek.
7.2.3. V jakých barvách jsou bambusové rolety a spojovací lišty k dispozici?
Bambusové rolety a spojovací lišty jsou k dispozici ve světle a tmavě hnědém provedení.
7.2.4. Jak se řežou bambusové ukončovací a spojovací lišty?
Bambusové ukončovací a spojovací lišty lze řezat i ruční pilou.
7.3. Rolety na míru
7.3.1.
Jakou maximální velikost bambusové rolety na míru si mohu objednat?
V zásadě ano, ale je dobré mít na paměti několik rozměrových omezení. Bambusové rolety vyrábíme do šířky 240 cm (to je šířka suroviny, tedy plná šířka role). Minimální šířka není, ale je dobré vědět, že úzké rolety se kvůli malé hmotnosti špatně vytahují, protože neklouzají plynule. Délka rolety však může být libovolná.
7.3.2.
Jaké typy bambusových rolet na míru si mohu objednat?
Bambusová roleta je v podstatě obdélník – svislý nebo vodorovný –, ale můžeme vám vyrobit i šikmou roletu na míru.
7.3.3.
Jak vypadají šikmé bambusové rolety?
Šikmé bambusové rolety na míru mají šikmý horní okraj. Při objednávce zadejte maximální šířku a výšku plochy. Zobrazí se orientační cena, která je v 95 % případů přesná. U šikmých rolet vždy e-mailem žádáme o nákres s přesnými rozměry, na jehož základě potvrdíme přesnou cenu.
7.3.4.
Z jakých materiálů mohou být rolety vyrobeny?
Můžete si vybrat ze všech materiálů na bambusové rolety, které jsou v našem obchodě k dispozici. Do interiéru se hodí jakýkoli materiál na bambusové rolety. Pro venkovní použití však materiály BC-28 a C1C nedoporučujeme.
7.3.5.
Který materiál na bambusové rolety nejlépe stíní?
Záleží na tom, kam bude bambusová roleta instalována. Pokud ji chcete namontovat vodorovně nebo pod mírným úhlem (do 45 stupňů), nejlepší volbou je BC-30. Mírně se překrývající lamely totiž téměř úplně zachytí sluneční světlo dopadající shora. Pro svislé stínění doporučujeme BC-12, BC-13 nebo BC-09, případně do interiéru C1C. Tyto modely účinněji filtrují šikmo dopadající světlo. Pro vodorovné stínění je dobrou volbou také materiál BC-28, ale pouze do interiéru.
7.3.6.
Proč je povrchová úprava důležitá u venkovních bambusových rolet?
Můžete si vybrat mezi úpravou olejem a lazurou. Olej chrání před vlhkostí, poskytuje tedy částečnou ochranu. Lazura naopak poskytuje úplnou ochranu proti vodě. Je dobré úpravu obnovovat každý rok až dva roky, aby vaše bambusové rolety odolaly povětrnostním vlivům.
7.3.7.
Kolik šňůry mám koupit na nové navlečení bambusové rolety?
Na jednu roletu budete potřebovat x*5,5 metru šňůry. Pokud tedy máte bambusovou roletu dlouhou 150 cm, budete potřebovat 1,5*5,5=8,25 metru. To ale platí jen tehdy, má-li roleta 2 mechanismy. Pokud má roleta 3 mechanismy, pak: x × 5,5 + 50 %, takže pokud roleta vyžaduje 10 metrů šňůry, přidejte 5 metrů navíc.
7.3.8.
Jakou ochranu poskytuje olejová úprava venkovním bambusovým roletám?
Olejová úprava poskytuje částečnou ochranu proti vodě. Chrání bambusovou roletu před kondenzací.
7.3.9.
Jakou ochranu poskytuje lazurová úprava bambusovým roletám?
Lazurová úprava poskytuje venkovním bambusovým roletám úplnou ochranu proti vodě. Pro zajištění úplné ochrany se doporučuje úpravu obnovovat každé 1–2 roky.
7.3.10.
Co mám dělat, když bambusová roleta zmokne?
Pokud bambusová roleta zmokne, nechte ji uschnout ve spuštěné poloze. Nesvinujte ji, dokud je mokrá nebo vlhká! Pokud ji svinete mokrou, může na ní vzniknout plíseň.
7.3.11. Jak pečovat o bambusové rolety?
Venkovní bambusové rolety je vhodné každý rok až dva roky ošetřit venkovním olejem na dřevo nebo lazurou na dřevo. Nejlepší je nechat rolety venku od jara do podzimu. V deštivém období pozdního podzimu a zimy je sundejte a uložte na suchém místě.
7.3.12. Jak poznám, že byla venkovní bambusová roleta skutečně ošetřena lazurou?
7.3.13.
Jak poznám, že byla venkovní bambusová roleta skutečně ošetřena olejem?
Olejované bambusové rolety obvykle vlivem oleje ztmavnou o jeden odstín. Navíc je při rozbalování balíku cítit výrazná, silná vůně oleje na dřevo. Není důvod k obavám; silný zápach oleje během několika dnů vyprchá.
7.3.14.
Jaký je rozdíl mezi materiály na rolety první a druhé jakosti?
U hotových bambusových rolet nabízíme také bambusové rolety druhé jakosti za výrazně nižší ceny. Jedna nebo více vlastností rolet druhé jakosti:
- výška obou okrajů bambusové rolety se může mírně lišit (2 cm/m).
- Šířka rolety se může od jmenovité hodnoty lišit o více než 3 mm.
- Na metr čtvereční se může vyskytnout více než jedna zkroucená lamela.
- Barva je méně jednotná.
- Lamely na obou koncích rolety nemusí být dokonale rovné.

7.3.15.
Jak změřit bambusovou roletu na míru? Jaká má být šířka, pokud roleta zakrývá pouze sklo?
Bambusová roleta zakrývá pouze sklo (na obou okrajích je o 0,5 cm užší než sklo): V tomto případě je třeba rozměr bambusové rolety zadat tak, aby byla na každé straně o 0,5 cm užší než šířka skleněné plochy a nedotýkala se okenního rámu.
7.3.16.
Jak změřit bambusovou roletu na míru? Jaká má být šířka, pokud roleta zakrývá i okenní rám?
Bambusová roleta zakrývá i okenní rám (na obou stranách přesahuje sklo o 1 cm). V tomto případě by šířka rolety měla přesahovat sklo na každé straně alespoň o 1 cm.
7.3.17.
Jak změřit bambusovou roletu na míru, pokud bude namontována na stěnu nebo nad okenní výklenek?
Montáž na stěnu, nad okenní výklenek (na obou okrajích přesahuje výklenek o 3 cm): V tomto případě počítejte s přesahem 3 cm vpravo i vlevo. Díky přesahu 3 cm bude bambusová roleta stínit ještě lépe, protože zakryje celé okno a nepropustí světlo ze stran.
7.3.18.
Jak změřit bambusovou roletu na míru, pokud ji chci namontovat do okenního výklenku?
Do okenního výklenku (na každé straně o 1 cm užší než stěna): Při montáži do okenního výklenku musí být šířka rolety na každé straně o 1 cm menší než výklenek, aby se okraj bambusové rolety nedotýkal stěny.
7.3.19.
Na co pamatovat při určování velikosti bambusové rolety?
V každém případě se ujistěte, že nepřekáží klika dveří a bambusová roleta do ní při spouštění nenarazí. Zkontrolujte také, zda v cestě nejsou jiné překážky, například plynové potrubí.
7.3.20.
Mohu si koupit bambusové rolety na míru na dobírku?
Ne, bambusové rolety na míru nelze koupit na dobírku; výroba může začít až po přijetí platby.
7.3.21.
Kolik rolety váží?
Na tuto otázku mohu odpovědět v hmotnosti na metr čtvereční
Materiál na bambusové rolety C1C – 0,8 kg / 1 metr čtvereční
Materiál na bambusové rolety BC09 – 0,8 kg / 1 metr čtvereční
Materiál na bambusové rolety BC12 – 0,8 kg / 1 metr čtvereční
Materiál na bambusové rolety BC13 – 0,8 kg / 1 metr čtvereční
Materiál na bambusové rolety BC28 – 1 kg / 1 metr čtvereční
Materiál na bambusové rolety BC30 – 1,25 kg / 1 metr čtvereční
7.3.22.
Jaké příslušenství se dodává k bambusové roletě 1G?
K roletě 1G se dodává jeden balíček obsahující: dva háčky, malé hmoždinky pro háčky, dva malé šroubky, držák ve tvaru C a jednu kladku navíc.
7.3.23.
Jaké příslušenství se dodává k bambusovým roletám 2G, 3G a 2R při montáži na dřevo?
U rolet 2G, 3G a 2R, pokud jste zvolili montáž na dřevo, přibalíme dostatek vrutů do dřeva pro montáž. K tomu jedna montážní sada na každou roletu.
7.3.24.
Jaké příslušenství se dodává k bambusovým roletám 2G, 3G a 2R při montáži na stěnu (cihla/beton)?
U bambusových rolet 2G, 3G a 2R, pokud jste zvolili montáž na stěnu, přibalíme dostatek vrutů do dřeva a plastových hmoždinek pro montáž. K tomu jedna montážní sada na každou roletu.
7.3.25.
Jaký by měl být mechanismus bambusové rolety?
7.3.25.1.
Co byste měli vědět o mechanismu 1G?
Klasický, viditelný mechanismus. Snadná montáž, celokovové provedení. Lze jej namontovat bez vrtání. Rolety vyšší než 3 metry s tímto mechanismem nevyrábíme, protože konstrukce lamel není pro takové výšky staticky vhodná. Bambusová roleta se navíjí zespodu.
7.3.25.2.
Co byste měli vědět o skrytém mechanismu 2G?
Mechanismus je zakryt krytem. Díky tomu není vidět. Při zadávání rozměrů rolety s ním nemusíte počítat! Doporučujeme jej také pro velké, extra široké nebo extra vysoké venkovní bambusové rolety. Materiál rolety se navíjí zespodu. V podstatě je stejný jako model 3G, s tím rozdílem, že model 2G je zakryt krytem.
7.3.25.3.
Co byste měli vědět o zesíleném mechanismu 3G?
Jeho konstrukce je shodná s modelem 2G, nemá však kryt, takže mechanismus je viditelný. Doporučujeme jej také pro velké, extra široké nebo extra dlouhé bambusové rolety. Obzvláště se hodí jako mechanismus venkovních bambusových rolet. Materiál rolety se navíjí zespodu.
7.3.25.4.
Co byste měli vědět o zesíleném mechanismu 2R (bambusové římské rolety)?
Materiál bambusové římské rolety se při vytahování skládá (místo tradičního navíjení). Mechanismus je zakryt krytem. Díky tomu není vidět. Při zadávání rozměrů rolety s ním nemusíte počítat! Protože je výroba pracnější než u jiných typů mechanismů, je dražší. Upozornění: Tento mechanismus se nedoporučuje pro rolety vyšší než 1,5 metru!
7.3.25.5.
Jak namontovat bambusovou roletu na strop?
Svislá montáž bambusových rolet: Nejprve přiložte roletu na místo. Jakmile je správně umístěná, označte na stropě polohu otvorů. Vyvrtejte otvory na označených místech. Vložte do otvorů hmoždinky; v případě potřeby je několikrát poklepejte kladivem, aby pevně držely. Zasuňte vruty do otvorů na obou okrajích rolety tak, aby jejich hroty mírně vyčnívaly z lišty. Lištu zarovnejte s otvory a přišroubujte.
7.3.25.6.
Jak namontovat bambusovou roletu na stěnu?
Vodorovná montáž. Přiložte bambusovou roletu a označte na stěně místa vrtání. Vyvrtejte otvory; hloubku vrtání si můžete označit hloubkovým dorazem. Zatlučte hmoždinky; v případě potřeby použijte kladivo. Do obou konců zašroubujte vruty tak, aby jejich hroty vyčnívaly z lišt. Lišty zarovnejte s otvory a přišroubujte.
7.3.25.7.
Jak namontovat bambusové rolety bez vrtání?
K tomu se hodí držáky ROLKA pro montáž bez vrtání. Upozornění! Držák pro montáž bez vrtání je nutné k roletě koupit zvlášť; není součástí balení.
7.3.25.8.
Jak namontovat plastový úchyt bez vrtání pro bambusové rolety?
Jednoduše otevřete okno. Nacvakněte plastový háček na horní okraj okenního rámu. Umístěte a zavěste roletu. Pozor! Tento model funguje výhradně s bambusovými roletami 1G.
7.3.25.9.
Jak připevnit bambusovou roletu na samolepicí háček?
Změřte, kam chcete samolepicí věšáky umístit, a poté povrch odmastěte, aby lepení dobře drželo. Sejměte ochrannou fólii z lepidla. Věšák pečlivě umístěte a přilepte.
7.3.25.10.
Jak velká je bambusová roleta ve svinutém stavu?
Tuto informaci najdete v tabulce v dolní části stránky výrobku u kterékoli z našich bambusových rolet na míru.
7.3.25.11.
Kolik místa zabírá svinutá bambusová roleta 1G?
- Při délce 100 cm je průměr svitku 6 cm a výška ve vytaženém stavu včetně mechanismu 15 cm.
- Při délce 150 cm je průměr svitku 7 cm a výška ve vytaženém stavu 16 cm.
- Při délce 200 cm je průměr svitku 8 cm a výška ve svinutém stavu 17 cm.
- Při délce 250 cm je průměr svitku 8,5 cm a výška ve vytaženém stavu 18 cm.
7.3.25.12.
Kolik místa zabírají svinuté bambusové rolety 2G a 3G?
- Při délce 100 cm je průměr svitku 6 cm a výška ve vytaženém stavu včetně mechanismu 12 cm.
- Při délce 150 cm je průměr svitku 7 cm a výška ve vytaženém stavu 13 cm.
- Při délce 200 cm je průměr svitku 8 cm a výška ve vytaženém stavu 13,5 cm.
- Při délce 250 cm je průměr svitku 8,5 cm a výška ve vytaženém stavu 14 cm.
7.3.25.13.
Kolik místa potřebují vytažené bambusové římské rolety 2R?
- Při délce 100 cm je průměr svitku 6 cm a výška ve vytaženém stavu včetně mechanismu 19 cm.
- Při délce 150 cm je průměr svitku 7 cm a výška ve vytaženém stavu 20 cm.
- Při délce 200 cm je průměr svitku 8 cm a výška ve svinutém stavu 20,5 cm.
- Při délce 250 cm je průměr svitku 9 cm a výška ve vytaženém stavu 21 cm.
7.3.25.14.
Jak namontovat bambusovou roletu na sádrokarton?
Nejprve přiložte bambusovou roletu na místo. Jakmile je správně umístěná, označte na povrchu polohu otvorů. Na označených místech vyvrtejte otvory. Vložte do otvorů hmoždinky do sádrokartonu. Zašroubujte vruty do otvorů na obou okrajích rolety tak, aby jejich hroty mírně vyčnívaly z lišty. Lištu zarovnejte s otvory a vruty dotáhněte.
7.3.25.15. Jak namontovat bambusovou roletu na dřevo?
Je to opravdu jednoduché! Stačí přiložit bambusovou roletu na místo a zasunout vruty do otvorů horní montážní lišty. Vruty dotáhněte.
7.3.25.16. Jak bambusovými roletami zastínit prosklenou střechu?
V současnosti mohu pro zastínění střechy nebo pergoly doporučit dvě možnosti. Jedna je relativně pevná. V tomto případě je třeba na vnitřní stranu trámů připevnit latě a na ně namontovat stínění. Druhou možností je instalace posuvného bambusového střešního stínění na ocelovém lanku. Jedno je pevné řešení, druhé je snadno posuvné.
7.3.25.17.
Jak funguje posuvné bambusové stínění, které se pod střechou posouvá po lanku?
Konce bambusového stínění jsou pevně uchyceny: na jedné straně šroubem, na druhé háčkem. Mezi úchytnými body je napnuto ocelové lanko, po kterém se roleta pohybuje pomocí mechanismu. Roletu lze ovládat z jednoho místa. Snadno se posouvá a lze ji zastavit v libovolném bodě. Maximální velikost: 240 cm × 300 cm v rámci Maďarska. V zahraničí: 230 cm × 300 cm. Pokud chcete delší stínění – například 5 metrů –, je nutné jej rozdělit na dvě části. Uprostřed je pak potřeba závěsný bod a obě části materiálu se z obou stran pohybují ke středu.
Materiál BC28 není k dispozici. Lze montovat na: dřevo, kov a cihlu. Dostupné povrchové úpravy: olej nebo lazura.
7.3.25.18.
Jak zastínit zahradní altán nebo pergolu?
Nic jednoduššího! Kupte si bambusové rolety na míru nebo bambusové rolety ve standardní velikosti. Pokud je používáte venku, určitě zvolte rolety s povrchovou úpravou.
7.3.25.19.
Jak osvěžit venkovní bambusové rolety?
Podle míry vystavení povětrnostním vlivům je vhodné venkovní bambusové rolety každé 1–2 roky znovu ošetřit. Jde především o ošetření povrchu olejem nebo venkovní lazurou na dřevo.
7.3.25.20.
Jak vyčistit zplesnivělou bambusovou roletu?
Zplesnivělé bambusové rolety nejlépe vyčistíte přípravky určenými speciálně k odstraňování plísní, například SZAVO. Poslouží však jakýkoli jiný přípravek vhodný k odstranění plísně.
7.3.25.21.
Jaké příslušenství se dodává k bambusovým roletám na míru?
Pokud si objednáte bambusové rolety na míru (2G, 3G, 2R), vždy přibalíme příslušenství potřebné pro zvolený způsob montáže. Patří sem: 1 montážní sada, 2–3 vruty do dřeva a hmoždinky. Upozornění: držáky ROLKA pro montáž bez vrtání je nutné koupit zvlášť.
7.3.25.22.
Jaké příslušenství se dodává k bambusové roletě ve standardní velikosti?
Pokud jste si u nás koupili bambusovou roletu ve standardní velikosti, vždy k ní přibalíme montážní sadu. Najdete v ní pár háčků se závitem do dřeva, pár plastových hmoždinek a zahnutý kovový držák ve tvaru U pro upevnění tažné šňůry spolu se dvěma malými šroubky. Upozornění! Sady držáků ROLKA 1 a ROLKA 2 pro montáž bez vrtání je nutné koupit zvlášť.
7.3.25.23.
Co mám dělat, když je bambusová roleta zkroucená nebo zvlněná?
Zkuste následující rychlé řešení: držte roletu současně dole i nahoře a pevným, ale jemným pohybem ji stočte proti směru zkroucení. Ve většině případů se tím problém se zkroucením okamžitě vyřeší.
Pokud se bambusová roleta ani poté nevyrovná, pošlete nám prosím e-mail a pomůžeme vám problém vyřešit!
7.4.
Bambusové rolety ve standardních velikostech
7.4.1.
V jakých velikostech jsou bambusové rolety ve standardní velikosti k dispozici?
Bambusové rolety ve standardní velikosti jsou k dispozici v několika velikostech. Jejich
délka může být: 100 cm, 120 cm, 140 cm, 150 cm, 160 cm, 180 cm, 200 cm nebo 240 cm.
Jejich šířka může být: 90 cm, 100 cm, 120 cm, 140 cm, 150 cm nebo 180 cm. Standardní roletu si můžete vybrat v libovolné kombinaci
uvedených rozměrů.
7.4.2.
Jaké materiály jsou k dispozici pro bambusové rolety ve standardní velikosti?
Bambusové rolety ve standardní velikosti se vyrábějí z materiálů BC30 a BC09.
7.4.3. Jaké materiály jsou k dispozici pro bambusové rolety na míru?
7.4.4.
Jaké typy mechanismů jsou k dispozici pro bambusové rolety ve standardní velikosti?
Polohotové bambusové rolety se vyrábějí s mechanismem 1G.
7.4.5.
Jaké typy mechanismů jsou k dispozici pro bambusové rolety na míru?
Bambusové rolety na míru se vyrábějí s mechanismy 1G, 2G, 3G a 2R.
7.4.6.
Jak dlouho trvá výroba bambusové rolety ve standardní velikosti?
Polohotové bambusové rolety vyrábíme do 2–4 pracovních dnů.
7.5.
Materiál na bambusové rolety
7.5.1.
Kolik druhů materiálů na rolety je na výběr?
V současné době nabízíme na výběr 6 druhů materiálů na rolety. Každý se dodává v různých barvách a má různé stínicí vlastnosti.
7.5.2.
K čemu se používá materiál na bambusové rolety?
Surovina na bambusové rolety má více využití. Tradičně se z ní vyrábějí bambusové rolety. Možná jsou však i jiná využití, např. stínění střech, zástěny proti pohledům, stínění balkonů, obklady stěn atd.…
7.5.3.
Existují výrobky, které se již nevyrábějí?
Ano, jsou zde jak výrobky, které se již nevyrábějí, tak vyrobené výrobky, které si nikdo nevyzvedl. Všechny jsou bez vad. Lze je zakoupit za rozumnou cenu v příslušné položce menu.
7.6. Příslušenství k roletám
7.6.1. Jaké příslušenství k roletám je k dispozici?
7.6.2. V jakých barvách jsou šňůry k roletám k dispozici?
K dispozici jsou tři různá provedení. Nabízíme bavlněné šňůry v hnědé a bílé barvě a šňůry ze syntetického vlákna v hnědé barvě.
7.6.3.
Jak vyměnit mechanismus bambusové rolety doma?
Mechanismy bambusových rolet 1G, 2G, 3G a 2R můžete vyměnit i doma. Další informace najdete na našem kanálu YouTube. Najdete tam videonávody k výměně každého typu mechanismu.
7.6.4.
Nabízíte zaměření a montáž na místě?
Ne, zaměření ani montáž na místě nenabízíme. Můžeme vám však e-mailem a telefonicky pomoci s výběrem správných rolet nebo okenních stínění. Můžeme vám také poskytnout textové a video návody, jak bambusové rolety nebo okenní stínění namontovat.
7.7. Venkovní stínění
7.7.1. Jaké typy stínění pod střechu jsou k dispozici?
7.7.2. Jak funguje posuvný vnitřní stínicí systém pod prosklenou střechou?
Konce rolety jsou pevně uchyceny: na jedné straně šroubem, na druhé háčkem. Mezi úchytnými body je napnuto ocelové lanko, po kterém se roleta pohybuje pomocí mechanismu. Roletu lze ovládat z jednoho místa. Snadno se ovládá a lze ji zastavit v libovolném bodě. Maximální rozměry: 240 cm (šířka) × 300 cm (délka). Pokud chcete delší stínění – například 5 metrů –, je nutné jej rozdělit na dvě části. Uprostřed je potřeba závěsný bod a oba pásy materiálu se z obou stran pohybují ke středu.
7.7.3. Z jakého bambusového materiálu nelze vyrobit posuvné vnitřní stínění pro prosklenou střechu?
7.7.4.
Kam nelze posuvné vnitřní stínění namontovat?
Nelze jej montovat na sádrokarton ani tam, kde upevnění není možné. Stabilní montáž vyžaduje povrch ze dřeva, cihel, betonu nebo kovu.
7.7.5.
Jaké povrchové úpravy si mohu zvolit pro posuvné vnitřní stínění?
V zásadě jsou tři možnosti. 1. Přírodní (materiál není povrchově upraven) – doporučeno při instalaci v uzavřeném prostoru. 2. Olejová úprava: bambusový materiál bude odolný vůči vlhkosti a kapkám. 3. Lazurová úprava: bambusový materiál bude voděodolný.
7.7.6.
Jak funguje vnitřní stínění pod prosklenou střechou?
Stínění se pohybuje po dvou bočních kolejnicích. Na vnitřní stranu krokví je nutné připevnit hoblovanou borovou lištu 2×2 cm. Na ni se položí materiál na bambusové rolety přířezaný na míru. Při zadávání rozměru je vhodné ponechat na každé straně 0,5 cm. Maximální šířka je 1 m.
7.7.7. Jaké materiály lze použít pro vnitřní stínění pod prosklenou střechou?
Můžete si vybrat z několika druhů materiálů na rolety: BC30, BC09, BC12, BC13.
7.7.8. Jak si mohu objednat stínění?
8. Truhlářské výrobky
8.1.
Intarzie
8.1.1.
Jak se vyrábí hotová dřevěná intarzie?
U klasické dřevěné intarzie existuje základní dýha, ze které se vyřízne a zvýrazní vzor. Poté se stejný vzor vyřízne z dýhy z jiného materiálu a vsadí do základní dýhy. Oba materiály se nalepí na nosnou vrstvu. Takto však námi nabízené intarzie nevznikají. Místo toho skládáme bloky z různých druhů dřeva a ty poté krájíme na plátky. Samozřejmě musíme dbát na to, aby složené kusy do sebe dokonale zapadaly.
8.1.2. Proč mají intarzované pásky tloušťku 0,6 mm?
V Evropě je nejběžnější dýha o tloušťce 0,6 mm, takže je logické, že i tyto hotové intarzované pásky mají 0,6 mm. Pokud je dýha tenčí a intarzovaný pásek je třeba přizpůsobit, není to problém, protože oba materiály stačí zbrousit na stejnou úroveň. Často se objevuje i otázka, zda lze koupit silnější intarzované pásky. Ano i ne. Silnější intarzované pásky lze vyrobit, budou však úměrně dražší. Pokud tedy například pásek o tloušťce 0,6 mm stojí 100 jednotek, pásek o tloušťce 1 mm bude stát 167 jednotek. Navíc návrh a výrobu intarzovaných pásků v atypické tloušťce přijímáme pouze u objednávek od 1 000 metrů.
8.1.3. Jak křehká intarzie bezpečně dorazí?
8.1.4. Je možné objednat intarzované pásky s vlastním vzorem?
Vytvoření vzoru intarzovaného pásku vyžaduje spoustu času a úsilí. Z tohoto důvodu přijímáme objednávky na návrh a výrobu vlastních vzorů intarzie pouze nad 1 000 metrů.
8.1.5. Jak dlouho trvá, než intarzovaný pásek dorazí?
8.1.6.
Jak nalepit intarzované pásky?
Postup lepení intarzovaného pásku
I. Příprava a vyfrézování drážky: Horní frézkou vyfrézujte drážku do přijímající dřevěné plochy. Ideální hloubka drážky je 0,4–0,5 mm. Pásek o tloušťce 0,6 mm tak mírně vyčnívá z plochy, což je nezbytné pro pozdější zabroušení do roviny.
II. Odstranění prachu a nasucho vyzkoušení Vyfrézovanou drážku důkladně očistěte od prachu. Intarzovaný pásek přířízněte na míru a nasucho, bez lepidla, jej vložte na místo, abyste zkontrolovali přesné usazení a správné napojení rohů a spojů.
III. Nanesení lepidla Použijte kvalitní PVA lepidlo na dřevo (např. bílé lepidlo D2/D3). Malým štětcem nebo jemnou špachtlí naneste do drážky tenkou, rovnoměrnou vrstvu lepidla. Nepoužívejte příliš mnoho lepidla.
IV. 4. Vložení a přitlačení intarzie Vložte pásek do drážky a dřevěnou paličkou nebo gumovým válečkem jej opatrně vtlačte do lepidla, postupujte od středu k okrajům. Navrch položte rovnou přítlačnou lištu (je dobré pod ni dát potravinovou fólii, aby vytlačené lepidlo nepřilepilo lištu ke dřevu) a poté ji po dobu schnutí rovnoměrně zajistěte svěrkami.
V. Zaschnutí lepidla a odstranění přebytku Počkejte, až lepidlo úplně zaschne (obvykle 4–24 hodin podle typu lepidla). Vytlačené lepidlo, které je ještě gumové a ne zcela vytvrzené, opatrně seškrábněte ostrým dlátem.
VI. Zabroušení do roviny a dokončení Po úplném zaschnutí lepidla zabrušte vyčnívající intarzii jemným brusným papírem (P180–P240) napnutým na rovném brusném špalíku do roviny s podkladem. Pozor: Brušte velmi opatrně a rovnoměrně, protože kvůli přesahu je třeba z tloušťky 0,6 mm odebrat jen ~0,1–0,2 mm a je snadné zbrousit příliš mnoho!
8.2.
Dřevěná mřížka
8.2.1.
Jak se vyrábějí dřevěné mřížky?
Dřevěné mřížky jsou vyrobeny z rovnoměrně vybroušených dřevěných lišt. Lišty jsou v každém místě, kde se kříží, zpevněny neviditelným lepidlem. Povrch mřížky není lakovaný, takže ji lze později podle přání natřít. Vyrábějí se z různých druhů dřeva, takže si můžete vybrat z řady barevných odstínů.
8.2.2.
Jak si mohu dřevěnou mřížku prohlédnout před koupí?
Pokud si chcete ověřit kvalitu a barvu materiálu, můžete si od nás vyžádat bezplatné vzorky o rozměru 10 cm x 10 cm, které vám pošleme poštou.
8.2.3.
Doporučujete dřevěnou mřížku do interiéru, nebo exteriéru?
Tyto dřevěné mřížky jsou určeny do interiéru, protože každá lišta má tloušťku jen 2,5 mm, takže celková tloušťka materiálu nepřesahuje 5 mm. Protože je tento typ mřížky tenčí než mřížky běžně používané venku, lze jej snadno osadit do jakéhokoli kusu nábytku, do kterého se vejde jednoduché sklo. Mřížky jsou bez rámu, takže se hodí do jakéhokoli typu nábytkových dvířek.
8.2.4.
Vyrábíte také dřevěné mřížky na míru?
Bohužel nemůžeme vyrobit dřevěné mřížky větší než 65 cm x 125 cm. Můžeme je však přiříznout na menší rozměry.
8.2.5.
Lze celou dřevěnou mřížku nařezat na menší kusy na míru?
Ano, dřevěnou mřížku můžeme přiříznout na míru. Můžeme však pracovat pouze s tolerancí 1–2 mm. To je ideální například pro výplně dveří. Pokud se však jedná o náročnou truhlářskou práci, doporučujeme řezání s milimetrovou přesností svěřit odborníkovi.
8.2.6.
K čemu lze dřevěnou mřížku použít?
Dřevo má široké využití; stačí trocha kreativity. Nejčastěji se používá jako výplň dveří vestavěných skříní v koupelně, předsíni a kuchyni pro zajištění větrání, ale lze z ní vytvořit i dělicí stěny a kryty na radiátory.
8.2.7.
Z jakého dřeva jsou dřevěné mřížky vyrobeny?
V současnosti si můžete vybrat z 5 druhů dřeva: lišty z buku, javoru, borovice, dubu a třešně.
8.2.8. Jaké typy dřevěných mřížek jsou k dispozici?
8.2.9.
Jaké jsou rozměry dřevěných mřížek?
Rozměr dřevěné mřížky je 65 cm x 125 cm.
8.3.
Nábytkové nohy a nohy ke stolku
8.3.1.
Z jakého dřeva jsou nábytkové nohy a nohy ke stolku vyrobeny?
Tyto výrobky jsou vyrobeny především z buku; zřídka jsou některé menší modely z exotického dřeva (kaučukovníku). Nohy s kódy začínajícími na „AS“ lze objednat také z jasanu.
8.3.2.
V jakých velikostech jsou nábytkové nohy a nohy ke stolku k dispozici?
Podle typu jsou k dispozici velikosti od 4,5 cm do 50 cm.
8.3.3.
Jak připevnit nábytkové nohy?
Způsob upevnění nábytkových noh je na vás. Podle situace je můžete upevnit průchozími šrouby, hmoždinkami nebo kombinací zarážecích matic a metrických šroubů.
8.3.4.
Jak připevnit nohy ke stolku?
Nohy ke stolku lze připevnit úhelníky nebo smontovat tradičně pomocí kolíků.
8.3.5. Jsou nábytkové nohy a nohy ke stolu povrchově upravené?
Nejsou předem upravené; o povrchové úpravě rozhodnete sami.
8.3.6. Je možné objednat nohy ke stolku nebo nábytkové nohy na míru?
8.3.7.
Proč je nábytková noha nebo noha ke stolu „druhé jakosti“?
Nábytková noha nebo noha ke stolu se obvykle řadí do druhé jakosti kvůli vadám dřeva. Konkrétně to znamená, že má viditelné vady, jako je suk nebo jiné výrazné poškození. Zakoupený výrobek je však v zásadě bez problémů použitelný. Vadu lze opravit a po opravě – například přetřením – původní vada již nebude vidět. Upozornění: Před nákupem výrobku druhé jakosti kontaktujte náš zákaznický servis; pošle vám fotografii konkrétní vady.
9.
Dřevořezby
9.1.
Z jakého dřeva jsou dřevořezby vyrobeny?
Všechny dekorativní prvky jsou ze dřeva; používáme exotická dřeva, buk, javor a lípu. Prodávají se v přírodním stavu, tedy bez jakékoli povrchové úpravy.
9.2.
Dodávají se dřevořezby vybroušené?
Ano, než vám dřevěné ozdoby pošleme, pečlivě je vybrousíme, takže je stačí jen přilepit na místo.
9.3.
Proč jsou dřevořezby druhé jakosti?
Pokud je v košíku k dispozici výrobek druhé jakosti, znamená to, že máme skladem několik kusů dané dřevořezby ve druhé jakosti. Tyto kusy mohou mít drobné nedokonalosti, jako jsou změny barvy, suky nebo malé odlomeniny a praskliny. Pokud vás naše zásoba druhé jakosti zajímá, kontaktujte nás, abychom vám mohli poskytnout podrobnější informace a na přání i fotografie těchto dřevořezeb.
9.4.
Jak přilepit dřevěné ornamenty?
K upevnění dřevěných ozdob doporučujeme obyčejné lepidlo na dřevo. Před lepením lehce zbrušte plochu, na kterou budete díly lepit; samotné ozdoby brousit nemusíte, protože je posíláme již vybroušené. Pro trvanlivý výsledek dbejte zejména na to, aby přijímající plocha byla bez prachu a mastnoty. Poté naneste tenkou, rovnoměrnou vrstvu lepidla na dřevo na obě připravené plochy a oba díly přesně zarovnejte. Během schnutí lepidla je stáhněte truhlářskou svěrkou nebo zatižte. Pokud lepidlo vyteče po stranách, nevadí – jednoduše ho otřete vlhkým hadříkem. Nejlepší je vyčkat doporučených 24 hodin, než lepidlo úplně zaschne.
9.5.
Lze nábytkové dřevořezby olejovat? Pokud ano, jak?
Ano, vyřezávané dřevěné ozdoby jsou ideální pro povrchovou úpravu olejem. Klasický olej na dřevo je k tomu výborný. Po důkladném protřepání lahve naneste olej čistým hadříkem na celý povrch ornamentu. Nechte jej několik minut působit, aby dřevo olej nasálo – tím vynikne kresba dřeva. Nakonec dalším čistým, suchým hadříkem setřete přebytečný olej, abyste předešli šmouhám. Ošetřený povrch zaschne asi za jeden den.
9.6.
Jak ošetřit dřevořezby a dřevěné ozdoby? Je nutné je natírat nebo lakovat?
Naše dřevořezby se prodávají s přírodním, neošetřeným povrchem, takže je lze podle přání natřít, lakovat, mořit nebo olejovat. Způsob povrchové úpravy závisí na požadovaném efektu a vašich potřebách: Natírání: Lze je natřít krycí barvou v libovolném odstínu, takže dokonale ladí se stylem vašeho nábytku nebo místnosti a zároveň zvýrazní detaily řezby.
- Lakování: Není povinné, ale pro dlouhodobou ochranu se důrazně doporučuje. Vrstva bezbarvého laku chrání povrch před opotřebením, usnadňuje čištění a zvýrazňuje přirozenou kresbu dřeva.
- Moření a olejování: Mořidlo může změnit barevný tón dřeva (např. pro tmavší, ušlechtilejší vzhled), přičemž původní vzor a kresba dřeva zůstávají viditelné.
9.7.
Jak opravit vadu na ozdobě druhé jakosti?
Výrobky druhé jakosti mohou mít na vyřezávaném povrchu drobné nedokonalosti. Ty lze snadno odstranit tmelem na dřevo nebo dřevěnou výplní. Vadné místo vyplňte tmelem, nechte zaschnout a poté zabrušte dohladka. Potom je ornament připraven k natření! (video)
10.
Dřevěné lišty
10.1.
Z jakého dřeva jsou dekorační dřevěné lišty vyrobeny?
Náš sortiment zahrnuje dřevěné lišty z buku a exotických dřevin.
10.2.
V jakých šířkách jsou dekorační dřevěné lišty k dispozici?
Šířka vyřezávaných dřevěných lišt se liší a pohybuje se od 0,9 cm do 14 cm.
10.3.
Jak dlouhé jsou dřevěné lišty?
Obvykle se dodávají v délkách 125 cm a 250 cm.
10.4.
Jsou nábytkové lišty povrchově upravené?
Ne, nejsou upravené. O natření nebo lakování vždy rozhoduje zákazník, takže výrobky lze snadno přizpůsobit jakémukoli prostředí.
10.5.
Jak namontovat dřevěnou lištu?
Dřevěnou lištu je nejlepší přilepit nebo přibít. Při lepení doporučujeme lepidlo na dřevo. Pokud zvolíte přibíjení, použijte malé drátěné hřebíčky nebo hřebíčky se zápustnou hlavou. Jsou dostatečně tenké, aby materiál neštípaly. V případě potřeby předvrtejte otvor pro hřebík.
10.6.
Jak seříznout korunní římsu pod úhlem 45 stupňů?
Chcete při montáži okenní lišty dosáhnout opravdu krásného výsledku? K řezání použijte pokosnici! Pomůže vám lištu seříznout rovnoměrně.
10.7. Jak opravit dekorační dřevěnou lištu, když se omylem zlomí?
10.8.
Mohu požádat o dodání dekoračních dřevěných lišt nařezaných na míru?
Dekorační lišty řežeme výhradně na přepravní rozměr. Lištu dlouhou 240 cm rozřežeme na 2 nebo 3 kusy. Zásilka tak bude kratší a méně náchylná k poškození. Řezání na přesné rozměry není možné; to je odpovědností odborníka, který provádí montáž.
10.9. Dřevořezby na zakázku
10.9.1. Jaké informace potřebujeme k vypracování nabídky na dřevořezbu na zakázku?
10.9.2.
Jaká je průměrná doba výroby dřevořezby na zakázku?
Průměrná doba výroby je 2 týdny. Zahrnuje návrh a výrobu prototypu. Může to trvat déle, pokud se konzultace protáhne nebo pokud zákazník požaduje výrobu několika set vyřezávaných kusů.
10.9.3.
Kolik stojí návrh dřevořezby na zakázku?
Poplatek za návrh řezby na zakázku je 100 eur (bez DPH) za zcela nový návrh. Pokud je návrh velmi složitý, cena může být vyšší. Stávající návrhy: 30 eur za velikost. Čáry, kruhy a obdélníky: 30 eur za velikost.
10.9.4. Kolik změn lze v návrhu řezby na zakázku provést?
Individuální ceny zahrnují v případě potřeby náklady na 2–3 úpravy.
10.9.5. Jaké druhy dřeva jsou k dispozici při objednávce dřevořezeb na zakázku?
10.9.6.
Je MDF vhodná jako materiál pro dřevořezbu na zakázku?
MDF je materiál, který lze použít pro některé jednoduché frézovací operace. Například: kruhy, čtverce a jednoduché tvary. Lze z ní vyrobit prvky bez 3D detailů a ostrých úhlů. MDF se při broušení snadno vylamuje a snadno se přebrousí; zkrátka je v mnoha ohledech křehká.
11. Ratanové výrobky
11.1. Uzavřený ratanový výplet a ratanové panely
11.1.1.
K čemu lze použít uzavřený ratanový výplet?
Uzavřený ratanový výplet se používá především k dekorativním účelům. Lze z něj vytvořit nástěnné dekorace, výplně dveří nebo paravány. Lze jej využít i jinými kreativními způsoby – vše záleží na vaší fantazii.
11.1.2.
Musím otevřený nebo uzavřený vídeňský výplet namáčet?
Ve většině případů je nutné otevřený nebo uzavřený vídeňský výplet před použitím namočit (kromě lepení na zadní desku, kdy se používá suchý materiál). Namáčejte jej 15–20 minut v destilované nebo deionizované vodě. Pokud chcete vodu použít znovu, přidejte několik kapek bělidla (např. Domestos), aby se zabránilo množení bakterií.
11.1.3.
Kolika způsoby lze uzavřený ratanový výplet upevnit?
Ratanový materiál lze upevnit několika způsoby. Lze jej připevnit sponkami do rámu nebo nalepit na podklad. V některých případech jej lze dokonce nalepit přímo na nosnou vrstvu.
11.1.4.
Jak získat ratanový výplet se slevou?
Námi nabízený ratanový výplet lze zakoupit na běžné metry. Je také možné objednat malé množství ratanového výpletu. Při nákupu celé role ratanového výpletu vám poskytneme slevu 10 % z ceny výrobku.
11.1.5.
Jak osadit uzavřený ratanový výplet (nalepený na podklad) do rámu?
Uzavřený ratanový výplet je nutné nalepit na nosný materiál (například podkladovou desku) a poté vložit do rámu. Nepoužívejte lepidlo na vodní bázi, protože mokrý výplet se roztáhne. Když vyschne, zdeformuje nosný materiál. K lepení použijte například silikon, který se rozetře zubovou stěrkou. Během schnutí musí být materiál zatížen (přitlačen).
11.1.6.
Čím mám ratanový výplet lepit?
Použijte silikon nebo kontaktní lepidlo. Nepoužívejte lepidlo na vodní bázi!
11.1.7.
Jak se ratanový výplet řeže?
Ratanový výplet lze snadno stříhat pevnými ručními nůžkami.
11.2.
Otevřený vídeňský výplet
11.2.1.
Z jakého materiálu je otevřený vídeňský výplet vyroben?
Námi nabízený ratanový výplet je vyroben z přírodních materiálů. Ratan, známý také jako ratanová palma, je rychle rostoucí popínavá rostlina podobná liáně, pocházející z pralesů jihovýchodní Asie. Může vytvářet šlahouny dlouhé až 200 metrů, z nichž některé mají průměr 5 cm. Dá se s jistotou říci, že ratan patří k nejdelším rostlinám na Zemi. Kromě toho nabízíme i ratanový materiál na bázi celulózy. Materiál označený „PTH“ je výplet na bázi celulózy, díky čemuž je obzvlášť šetrný k životnímu prostředí a stejně dekorativní.
11.2.2.
Jakou kvalitu ratanového výpletu mám zvolit?
Vyplatí se vybírat ze tří úrovní kvality podle následujících kritérií použití: S, tedy Superior – opravdu pevná varianta, nejvhodnější pro židle. N, tedy Normal – pokud například vyrábíte kryt na radiátor nebo výplň dveří. A D, tedy Decor – pokud jej chcete použít jen k dekoraci. (video)
11.2.3.
V jakých šířkách lze ratanový výplet zakoupit?
Ratanové výplety jsou k dispozici v šířkách 45, 50, 60 nebo 90 cm.
11.2.4.
Jak dlouhá je role vídeňského výpletu?
Vídeňský výplet se dodává v rolích o délce 15,24 m.
11.2.5.
Existují vídeňské výplety s různou velikostí ok?
Ratanový výplet existuje také v několika typech podle rozteče ok. V našem obchodě jsou skladem především materiály s roztečí ½, což znamená, že se vzor opakuje každý půl palec. Kromě toho jsou k dispozici také materiály s roztečí ⅝. Ty jsou k dispozici pouze v jakosti S, tedy v kvalitě pro opravy židlí.

11.2.6.
Potřebuji ratanový výplet s roztečí ok ½, nebo ⅝?
Existuje několik typů ratanového výpletu s různým vzorem ok. V Naturtrend máme obvykle skladem dva typy. Jejich raport vzoru může být ½ nebo ⅝ palce, což je uvedeno v kódu výrobku. Například: TH-½-60-S. Který potřebujete? Pokud kupujete nový, nezáleží na tom – vyberte si ten, který se vám líbí nejvíc. Pokud nahrazujete stávající kus, je důležité, aby byl přesně stejný; vypočítáte to následovně: Spočítejte rozteč ok. 1 palec = 2,54 cm. Kolik ok připadá na 1 palec? Na 5,5 cm připadají 4 oka. Měřte od nejpravějšího vlákna k nejpravějšímu vláknu 4. oka.
5,5 cm / 2,54 cm = 2,16 cm 2,16 / 4 (oka) = ½ Výplet je tedy ½. Kolik ok připadá na 1 palec? Na 6,9 cm připadají 4 oka. Měřte od nejpravějšího vlákna k nejpravějšímu vláknu 4. oka. 6,9 cm / 2,54 cm = 2,71 cm 2,71 / 4 = 0,677 Výplet je tedy ⅝. Je dobré výplet změřit vodorovně i svisle, protože může být mírně zdeformovaný. U starých ručně pletených židlí je docela možné, že ani jedna rozteč nebude přesně odpovídat.
11.2.7.
Existuje sleva za celou roli ratanového výpletu?
Ano! Pokud koupíte jednu nebo více celých rolí, poskytneme vám slevu 10 %.
11.2.8.
Jak napnout vídeňský výplet do rámu?
K upevnění materiálu na rám potřebujete jen sponkovačku. S ní si materiál snadno připevníte sami doma. Stačí materiál před upevněním namočit asi na 10–15 minut do deionizované nebo destilované vody. Ve vodě ratanový výplet změkne, mírně se roztáhne a netrhá se. Zkrátka se s ním snadno pracuje. Po vyjmutí z vody osušte přebytečnou vodu, položte jej na rám a připevněte ruční sponkovačkou.
Nenapínejte jej příliš, protože po vyschnutí se výplet vrátí na původní velikost a může se u úchytů roztrhnout. Pokud nechcete použít sponkovačku, upevněte ratanový výplet do drážky vyfrézované v dřevěném rámu pomocí pásku pedigu natřeného lepidlem na dřevo.
11.2.9.
Pro jaké projekty lze vídeňský výplet použít?
Je to především materiál používaný ve výrobě nábytku a v interiérovém designu. Nejčastěji se používá jako výplň nábytkových dvířek, sedáků židlí a paravánů. Interiéroví designéři jej však stále častěji volí i pro podhledy.
11.2.10.
Jaký výplet lze použít ve vlhkém prostředí?
Černý otevřený vídeňský výplet z plastu lze použít i v mokrém nebo vlhkém prostředí. Výrobky z přírodního ratanu nejsou vhodné do mokrého nebo velmi vlhkého prostředí.
11.2.11.
Lze ratanové a celulózové výplety natírat?
Ratanové i celulózové výplety lze všechny natírat. Lze je ošetřit mořidly nebo barvami na vodní či rozpouštědlové bázi. Pozor! Vždy proveďte zkušební nátěr, abyste měli jistotu dobrého výsledku.
11.2.12.
Jak se barva ratanového výpletu časem mění?
Barva natřených i přírodních ratanových výpletů časem tmavne. Barva celulózových výpletů se časem nemění.
11.2.13.
Co se snáze barví: ratanový, nebo celulózový výplet?
Celulózový výplet se barví snáze a barva bude pokaždé jednotná. Přírodní ratanový výplet je přírodní materiál, takže se občas může stát, že jedno vlákno nasaje barvu o něco více než ostatní. Ale právě tento přirozený vzhled mu dodává krásu.
11.2.14.
Jak bychom měli ratanový výplet před použitím namočit?
Aby se s ratanovým materiálem lépe pracovalo, doporučuje se jej namočit na 10–15 minut do vody. Tím změkne, nebude se lámat a lépe se s ním pracuje. POZOR!!! NENAMÁČEJTE jej v obyčejné vodě z kohoutku! Použijte DESTILOVANOU nebo DEIONIZOVANOU vodu. Pokud použijete běžnou vodu z kohoutku, ratanový výplet může zešednout. Pokud jej namočíte do destilované nebo deionizované vody, materiál se namáčením nezbarví.
11.2.15.
Jaké mořidlo lze na ratanový výplet použít?
Podle našich zkušeností nejlépe fungují mořidla na rozpouštědlové bázi. Mořidla rozpustná ve vodě nedoporučujeme. Pokud se přesto rozhodnete pro mořidlo na vodní bázi, určitě jej nejprve vyzkoušejte.
11.2.16.
Jaké vady se mohou u ratanového výpletu vyskytnout?
Za vadu materiálu se považují pouze ztenčující se vlákna výpletu, protože oslabují pevnost a trvanlivost.
11.2.17.
Co se u ratanového výpletu a panelů nepovažuje za vadu?
Ratan je přírodní materiál, takže drobné přirozené skvrny nebo tmavší vlákna ve výpletu se nepovažují za vady. Tmavších vláken se ve výpletu může vyskytovat libovolné množství, u tmavších skvrn je přijatelný standard maximálně 3 na běžný metr.
11.2.18.
Jaká je využitelná šířka ratanového výpletu metráž?
Ratanové výplety v rolích (výrobky s katalogovým číslem začínajícím na TH, PTH, ROP, PROP, RA nebo BLTH) jsou obvykle o 1–2 cm širší než jejich jmenovitá šířka, měřeno od švu ke švu. Nedokončená vlákna do tohoto rozměru nejsou zahrnuta; mohou přidat ještě několik centimetrů.
11.3.
Pedig, ratanové tyče
11.3.1.
Co je pedig a k čemu se používá?
Pedig se vyrábí z ratanu (ratanové palmy, španělského rákosu), charakteristické liány s plazivým kmenem, která roste v tropických deštných pralesích. Ratan se protahuje speciálním kruhovým nožem, který pedigu dává jeho konečný válcovitý tvar tyčinky; jeho délka je obvykle přes 2,5 metru. Má mnoho využití: je výborný na pletení malých košíků, renovaci nebo opravu proutěného nábytku a židlí Thonet a lze z něj vyrobit i difuzér tyčinky a tyče na karate. (video)
11.3.2.
Co je ratanová tyč (tyč na aikido pro bojová umění s tyčí)?
Ratanová tyč je v podstatě kus ratanové palmy zkrácený na míru a zbavený kůry.
11.3.3.
K čemu se používají ratanové tyčky a ratanové tyče?
Používají se v nábytkářském průmyslu na rámy různých kusů nábytku, například zahradních židlí, ale ratanové tyče se používají i v bojových uměních s tyčí jako tréninkové zbraně, protože jsou lehké, pevné a pružné.
11.3.4.
K čemu se používá pedig?
Pedig lze použít k nejrůznějším účelům. Lze z něj plést koše, malé košíky, proutěný nábytek nebo domácí aroma difuzéry. Tvůrčí dílny z tohoto materiálu vytvářejí celou řadu kreativních nápadů.
11.3.5.
Kolik metrů materiálu je cca v jednom kilogramu pedigu (kulatého ratanu)?
Počet metrů v kilogramu závisí na průměru pedigu. Liší se takto:
Svazek o průměru vlákna 1,5 mm obsahuje přibližně 904 m.
Svazek o šířce 2 mm obsahuje přibližně 560 m.
Svazek o průměru vlákna 2,5 mm obsahuje přibližně 402 m.
Svazek o průměru vlákna 3 mm obsahuje přibližně 337 m.
Svazek o průměru vlákna 4 mm obsahuje přibližně 147 m.
Svazek o průměru vlákna 5 mm obsahuje přibližně 107 m.
Svazek o průměru vlákna 8 mm obsahuje přibližně 42 m.
Svazek o průměru vlákna 10 mm obsahuje přibližně 24 m.
11.3.6.
V jakých velikostech jsou ratanové tyče k dispozici?
Ratanové tyče prodáváme v délkách 50 cm, 80 cm a 160 cm. Na přání je možné i řezání na míru.
11.3.7.
V jakých velikostech jsou nařezané difuzér tyčinky (domácí aroma difuzér) k dispozici?
Tyčinky do difuzéru jsou k dispozici v délkách 20 cm, 25 cm a 30 cm, o průměru 3 mm.
11.3.8.
Kolik metrů klínového pedigu je ve svazku 0,5 kg?
Ve svazku 0,5 kg je přibližně 39–47 metrů klínového pedigu.
11.3.9.
Jak dlouhý je jeden kus klínového pedigu?
Délka jednoho pramene klínového pedigu se pohybuje mezi 1–3 m.
11.3.10.
Kolik metrů materiálu je ve svazku 500 g plochého pedigu?
Svazek plochého pedigu (500 g) je dlouhý přibližně 250 m.
11.3.11.
Jaký je rozdíl mezi plochým pedigem a pedigem?
Materiál těchto výrobků je stejný: vnitřní, plná část ratanové palmy. Liší se tvarem. Plochý pedig je plochý a má obdélníkový průřez. Výsledkem je plochý výrobek podobný pásku. Protože je to široký, plochý materiál, je mimořádně pružný.
11.3.12.
Jak nejlépe spojit díly ratanového nábytku plochým pedigem?
Před použitím se doporučuje plochý pedig namočit na 5–10 minut do vody; díky tomu jej lze ohýbat bez zlomení a snadno sleduje oblouky. Pokud ovíjíte díly dřevěného nebo ratanového nábytku většího průměru, natřete povrch lepidlem na dřevo, které po zaschnutí nezanechává viditelné stopy. Při schnutí se ratan stáhne a zajistí pevné držení.
11.4.
Materiál na výplet židle a vázací ratan
11.4.1.
Z čeho je vyroben materiál na výplet židle a vázací ratan?
Vnější slupka ratanové palmy je surovinou pro materiál na výplet židle a vázací ratan.
11.4.2.
Kolik materiálu je v 1 svazku (0,25 kg) materiálu na výplet židle?
Jeden svazek materiálu stačí na vypletení sedáku a opěradla průměrné jídelní židle. Pokud tedy nic nezmrháte, vystačí na dva kusy 45×45 cm.
11.4.3.
Co lze vyrobit z materiálu na výplet židle?
Používá se k vypletení sedáku a opěradla ohýbané židle.
11.4.4.
Jak lze materiál na výplet židle a vázací ratan použít?
Ratanové prameny před použitím namočte. Tím se stanou pružnými a nebudou se lámat. Lze je použít na výrobu nábytku, pletení košíků a pletení dekorativních předmětů.
11.4.5.
Kolik metrů materiálu je v 1 kg vázacího ratanu (KOTOZO-KULSO-KILORA-6mm-1)?
1 kg vázacího ratanu obsahuje přibližně 300 m. (KOTOZO-KULSO-KILORA-6mm-1)
11.4.6.
Proč se může vídeňský výplet či ratanový výplet po napnutí do rámu zvlnit?
Ke zvlnění ratanového materiálu může přispět několik faktorů:
- Materiál nebyl namočen dostatečně dlouho. Ideální je namáčení alespoň 10–15 minut.
- Při montáži nebyl dostatečně napnut.
- Při vysoké vlhkosti vzduchu se materiál může zvlnit. Například kvůli větrání. Nemějte obavy – po vyschnutí se opět vyrovná.
11.4.7.
Proč se může ratanový výplet nalepený na panel zvlnit?
Pokud je ratanový výplet nalepen na panel, může se zdeformovat, pokud není nalepen správně.
Pro profesionální lepení se doporučuje použít silikon. Je důležité nanést lepidlo rovnoměrně v tenké vrstvě na přijímající plochu. Obě plochy zarovnejte a během schnutí lepidla je k sobě přitlačte.
12.
Vyplétání židlí
12.1.
Nabízíme opravy a renovace židlí Thonet?
Odborně opravíme ručně pletené i klínem upevněné ohýbané židle. Ručně pletené ohýbané židle (s otvory po obvodu) opravujeme původní technikou. U těchto židlí účtujeme podle plochy výpletu v centimetrech čtverečních. U židlí s drážkou určuje cenu opravy délka drážky vedoucí kolem židle.
12.2.
Jak poznám sedák židle s drážkou?
U provedení s drážkou je do okraje sedáku židle vyfrézována drážka (prohlubeň ve tvaru U) a předpletený vídeňský výplet je v ní upevněn klínovým pedigem.
12.3.
Jak poznám, že je moje ohýbaná židle ručně pletená?
U židle s ručně pleteným sedákem a opěradlem najdete po obvodu otvory, do kterých byly vpleteny prameny materiálu na výplet židle.
12.4.
Jak poznám, zda lze mou ohýbanou židli opravit?
Pořiďte několik fotografií a pošlete je na naši e-mailovou adresu; některý z našich kolegů se vám brzy ozve s odpovědí. Položte pravítko na ratanový výplet (tam, kde výplet není roztržený) rovnoběžně s oky. Takto podle počtu ok na 10 cm zjistíte, jaký typ výpletu vaše židle má.
12.5.
Jak se židle opravuje?
Naši odborníci opravují každou židli Thonet tradičními, řemeslnými metodami. Vaši židli zařadíme do aktuálního plánu prací a bude hotová za 2–3 týdny.
12.6.
Jak a v jaké podobě mohu poslat židli Thonet k renovaci?
Opravovaný díl nám můžete poslat poštou nebo kurýrem; po dohodě s naším zákaznickým servisem e-mailem můžeme dokonce poslat kurýra, který jej ve sjednaném termínu vyzvedne. Je však důležité vědět, že nemůžeme přijímat celé židle: ve všech případech nám prosím posílejte pouze demontovaný díl, který potřebuje opravu (sedák nebo opěradlo)! Za bezpečné zabalení zásilky, aby se během přepravy nepoškodila, odpovídá zákazník.
12.7. Z jakého materiálu je židle Thonet vyrobena?
Materiály označené S a N jsou ideální pro sedáky židlí; D (dekor) se hodí pouze jako výplňový materiál do nábytkových dvířek apod.
12.8. Kolik stojí oprava výpletu ohýbané židle?
12.9. Kdy se dozvím, kolik bude oprava stát?
Před zahájením opravy vám sdělíme přesnou cenu a práci zahájíme až po vašem souhlasu. Orientační cenu vám můžeme sdělit již během naší korespondence.
12.10. Jak si mohu objednat opravu výpletu židle?
12.11.
Jak pečovat o výplet židle?
Aby výplet vaší židle nestárl, ošetřujte jej parafínovým olejem. Parafínový olej vetřete do zadní (spodní) strany sedáku židle. Počkejte 2–3 minuty a poté přebytek setřete. Tato jednoduchá údržba může prodloužit životnost sedáku o několik let.
13. Doplňky
13.1. Jak silná je lamelová roleta?
Mřížka je vyrobena z lišt o tloušťce 2,5 mm. Protože konstrukce sestává ze dvou vrstev lišt křížených diagonálně, celková tloušťka mřížky je 5 mm.