Estimado/a cliente:
¿Quiénes somos?
Nuestra empresa fue fundada en 2004 en Szeged, Hungría, Europa. Es propiedad de dos personas húngaras quienes, junto con un equipo de 15 personas, se enforzan por satisfacer las necesidades de los clientes. Básicamente cuentamos con dos actividades principales: el comercio y la producción de persianas de bambú en tamaño personalizado. Mantenemos una gran parte de nuestros productos en stock permanente para poder entregarlos prácticamente de inmediato. Actualmente disponemos un stock de 1 millón de euros. Ofrecemos una amplia gama de productos de bambú, carpintería y ratán de primera calidad con entrega rápida. La producción de nuestras persianas a medida puede tardar entre 1 y 2 semanas, dependiendo de la temporada.
Ayudar a nuestros clientes es esencial para nosotros.
- Estamos a su disposición por teléfono y correo electrónico en varios idiomas (inglés, alemán, checo, eslovaco, polaco, italiano, francés, rumano, croata y español).
- En nuestra tienda web puede pagar por transferencia bancaria y tarjeta (visa, maestro, mastercard, apple pay, google pay)
- GLS, UPS, Express one, TNT, Fedex, Schenker. Elegimos el transportista con respecto al tamaño del paquete y del país para ofrecer el mejor precio. Los plazos de entrega habituales:
- 1-3 días laborables: Rumanía, Eslovaquía, Austria, Croacia, Eslovenia
- 2-4 días laborables: Polonia, República Checa, Alemania, Países Benelux, Italia, Bulgaria
- 2-5 días laborables: Francia, España, Países Bálticos, Finlandia, Suecia, Grecia, Portugal, Dinamarca
- 3-6 días laborables: Suiza, Noruega, Reino Unido, Irlanda
- Los gastos de envío dentro de Europa están entre 6 y 20 euros, dependiendo de la distancia y el tamaño del paquete. En la mayoría de los casos, los gastos de envío son más elevados para los paquetes de más de 2 metros de longitud (listones y rollos anchos de bambú), así los servicios de entrega solo entregarán con un coste más elevado.
- Ofrecemos un servicio gratuito de solicitud de muestras que puede solicitar en nuestra tienda web y le enviaremos por correo.
- Cada año más de 7000 clientes satisfechos por toda Europa nos compran para uso privado, decorados de cine y entornos de oficina.
- Ofrecemos un derecho de desistimiento de 14 días para nuestros productos para personas naturales, de acuerdo con las normas de la UE.
El bambú es el árbol ecológico del futuro, a la espera de sustituir al plástico. Lleva la naturaleza a su hogar. Nuestro objetivo es ofrecer a un producto bonito, duradero y respetuoso con el medio ambiente.
