Všeobecné Obchodné Podmienky

Nasledujúce obchodné a reklamačné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán, ktoré vyplývajú z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi a kupujúcim.. Ak chcete využívať náš Webshop, pozorne prečítajte Všeobecné Obchodné Podmienky a nakupujte len v tom prípade, ak súhlasíte s každým bodom VOP .

Predávajúci oboznámil kupujúceho o povinnosti zaplatiť kúpnu cenu. Táto povinnosť je súčasťou objednávky.

VOP sú iba v elektronickej forme. Na všetky Vaše otázky ohľadom fungovania webshopu,  objednávky, doručenia tovaru radi odpovieme na uvedených kontaktoch. Sme Vám k dispozícii podľa otváracích hodín! Ak chcete uložiť alebo vytlačiť VOP, môžete to urobiť pomocou ikony tlačiarne v pravom hornom rohu, alebo pomocou skratky (Ctrl+P)

Údaje o prevádzkovateľovi

Názov spoločnosti:

Naturtrend Impex Kft

Adresa:

6771 Szeged Viola u. 1

Email:

info@naturtrend.com

Telefon (pevná linka):

0662/406-726 (8-16-ig)

Telefon (mobil):

0630/768-9654 (8-18-ig)

DIČ:

14926471-2-06

Obchodný register:

Cg.-06-09-014546

Vydaný súdom:

Csongrád Megyei Cégbíróság

Jazyk:

Maďarský

Poskytovateľ hostingu

Názov spoločnosti

3 in 1 Hosting Bt.

Sídlo spoločnosti:

2310 Szigetszentmiklós, Forrás u. 12. III/11

Doručovacia adresa:

2310 Szigetszentmiklós, Szivárvány u. 1. fszt. 1.

DIČ:

22206118-2-13

DIČ(EU) :

HU22206118

Číslo obchodného registra:

13-06-055290

Webová adresa:

https://megacp.com/

Web:

https://megacp.com/contactinfo.php

Produkty, ceny, balenie a doprava

Všetky ceny produktov sú vrátane DPH, ale v tej cene nie je  zahrnutá cena za dopravu. Pri objednávke rádovej mriežky k cene bude pripočítaná cena za jeden kus OSB dosky, ktorá slúži na ochranu voči poškodeniu mriežky. Ďalšie výdaje za balenie nebudú účtované!

Postup objednania

Vybraný tovar sa vloží do košíka a zvolí se potrebný počet z danej položky. Po dokončení vloženia potrebných položiek do košíka sa pristupuje na dokončenie objednávky.
Zákazník sa prihlási, registruje, alebo použije možnosť objednania bez registrácie.
Po zadaní osobných údajov vrátane adresy sa zvolí spôsob doručenia a spôsob platby.
Súhlasom s obchodnými podmienkami a potvrdením objednávky sa objednávka považuje za záväznú.
Potvrdenie objednávky zo strany predávajúceho je dokončené poslaním potvrdzujúceho emailu.

Objednávky:

  •        vložte tovar do virtuálneho košíka
  •        nakupovať môžete bez registrácie alebo s registráciou, vyplňte povinné údaje
  •        môžete zadať odlšné fakturačné a dodávacie adresy
  •        vyberte spôsob platby a doručenia
  •        prečítajte VOP
  •        potvrďte, že nákup je s povinnosťou platby za tovar
  •        potvďte Váš nákup
  •        po potvrdení nákupu dostanete potvdzovací mail, Vaša objednávka sa zobrazí aj na stránke. To neznamená automatické vytvorenie zmluvi, je to iba potvrdeni o otm, že sistém je funkčný a je schopný prijať Vašu objednávku.
  •        do dvoch dní dostanete písomné potvrdenie o objednávke, ktoré už potvdí vznik zmluvy.

V deň  expedície tovaru Vám bude zaslaný mail s číslom tovaru, podľa ktorého môžete Váš balík sledovať .

Informácie o objednávke

Nakupovať je možné aj bez registrácie. Pri objednávke cez telefón Vás na základe zmluvy medzi vzdialenými partnermi Vás informujeme, že

  •        Pri objednávke cez telefón vznikne zmluva medzi vzdialenými partnermi
  •        Doručenie tovaru sa uskutoční cez Maďarskú Poštu (Magyar Posta), DPD Hungária alebo GLS.
  •        Nakupujúci do 14 dní môže bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvi.

 

Spracovanie objednávok

Spracovanie objednávok sa uskutoční v pracovných dňoch do 16.00 hodín. Objednávky nám môžete zasielať aj mimo pracovného času alebo pracovných dní, spracovaná bude až nasledujúci pracovný deň. Poverený pracovník zo sekcie služieb zákazníkom v každom prípade telefonicky alebo mailom potvrdí objednávku, v ktorom ujasní predpokladaný dátum vybavenia objednávky. Zvyčajne sú to dva dni, pri objednávkach na mieru max. dva týždne.

Obrázky zobrazujúci tovar v niektorých prípadoch sú ilustračné. Naša firma neberie zodpovednosť za prípadné rozdiely v kvalite, farbe a technickom popise v tých prípadoch, keď zavinenie pôsobila iná firma, dodávateľ bez toho, aby našu firmu o tom vopred informovala. Naša firma si ponechá právo na čiastočné alebo úplné storno objednávky aj po potvrdení objednávky. Čiastočné vybavenie objednávky s uskutoční len po rokovaní s objednávateľom. Ak za tovar už bolo zaplatené, peniaze Vám firma vráti späť.

 

Postup pri objednaní tovaru

  1.        Vami vybraný tovar si objednajte pomocou mailu alebo telefónu.
  2.        Zvoľte spôsob doručenia a platby
  3.        Zadajte doručovaciu a fakturačnú adresu. Vaše telefónne číslo a mail je potrebný na upresnenie a potvrdenie objednávok. Potvrdenie trvá maximálne 1 pracovný deň.
  4.        Prichádzajúce objednávky potvrdíme a skontrolujeme všetky údaje.

 

 Spôsoby platby za tovar a dopravu tovaru

Za objednaný tovar môžete platiť podľa Vášho výberu vopred na účet alebo formou dobierky, pri prevzatí tovaru doručiteľovi.  Cena, ktorú máte zaplatiť podľa dodacieho listu a faktúry je konečná. V tej cene je zahrnutá aj cena z dopravu. Faktúru, záručný list nájdete v balení. Dôkladne skontrolujte balík, pri náhodnom poškodení odporúčame neprevziať a spísať o poškodení protokol. Bez toho reklamáciu nemôžeme akceptovať.

Kreditnou kartou môžete pohodlne a bezpečne nakupovať v našom internetovom obchode.
Po objednaní vybraného tovaru Vás presmerujeme na na poskytovateľa bankových služieb Six-Payment Services (Novo Payment), kde môžete zaplatiť kreditnou kartou za bezpečných podmienok.
Náš internetový obchod neuchováva informácie o platobných kartách.

Doručenie na adresu, informácie

Doručenie tovaru sa uskutoční cez Maďarskú Poštu (Magyar Posta), DPD Hungária alebo GLS, v pracovných dňoch od 8.00 do 17.00 hodiny. Ak v tomto čase sa nezdržiavate doma, je výhodnejšie pri objednávke ako doručovaciu adresu zadať adresu zamestnávateľa. Doručenie sa opakuje dvakrát, A poplatky za neprevzatý tovar hradí objednávateľ. Ak je akcia doručovania zdarma, ďalšie poplatky nebudú počítané.

 

Výzva na prevzatie tovaru

Tovar na dobierku objednajte len v prípade, ak máte dostatočnú hotovosť. Nezaplatenie tovaru v tom prípad bude chápané ako neprevzatie tovaru. V tom prípade Vám bude účtovaný poplatok za opätovné doručovanie a tovar Vám bude dodaný iba po platbe na náš účet vopred!

 

Garancia – Záruka

Predávame so 6 mesačnou záručnou dobou. Reklamácie si viete uplatniť len s dokladom o kúpe tovaru. Poštovné za reklamačné vrátenie tovaru hradí kupujúci. Ak posielate poštu na účet adresáta, tovar Vám bude vrátený.

 

Odstúpenie od zmluvy

Podľa nariadenia vlády č. 17/1999 (II.5.) kupujúci má možnosť odstúpiť si od zmluvy bez udania dôvodu 14 dní. V tom prípade tovar musí vrátiť späť. Bez tohto oznámenia by lehota sa zvýšila na 3 mesiace od dátumu prevzatia tovaru. Ak kupujúci využije právo odstúpenia od zmluvy v danej lehote, nebude mať okrem poštovného, prípadne poplatku za vrátenie tovaru inou spoločnosťou, žiadne výdavky. Firma však môže si uplatniť nárok za materiálne škody v prípade používania tovaru na to neurčeným spôsobom.

Kupujúci si nemôže uplatniť právo odstúpenia od zmluvy pri výrobkoch vyrobených špeciálne pre jeho potreby s neštandardnými rozmermi. Naša firma zdarma posiela pred objednávaním vzorky, preto kupujúci má možnosť sa oboznámiť s kvalitou, výzorom materiálu, z ktorého tovar bude vyrobený podľa jeho predstáv.

Pri kúpe celej rolky tovaru, ktorá sa predáva v rolkách, kupujúci si vie uplatniť právo odstúpenia od zmluvy. V prípade, že kúpil iba časť rolky, nárok si vie uplatniť po zaplatení 10% ceny, ktorá predstavuje stratu na hodnote necelej rolky oproti pôvodnej, celej rolky.

 

 

Postup pri odstúpení od zmluvy

V prípade, keď chcete využiť právo odstúpenia od zmluvy, môžete to urobiť telefonicky alebo písomne na niektorú z našich adries. Ak to urobíte poštou, rozhodujúci je dátum podania na poštu, v prípade telefonického kontaktu dátum oznámenia po telefóne.

V prípade posielania poštou Vám odporúčame posielať doporučene. Nikdy neposielajte na účet adresáta, alebo na dobierku, balík neprevezmeme, bude Vám vrátený. Poštovné hradí odosielateľ.

Po dohode vieme Vám zabezpečiť odvoz cez našich partnerov. Za odvoz zaplatíte pri naložení tovaru dopravcovi. Dbajte na použitie tovaru na to určený účel, lebo materiálne škody pôsobené neodbornou manipuláciou alebo použitím na iný účel budú vymáhané od nakupujúceho.

Po doručení balíka na našu firmu každý krok bude zdokumentovaný videokamerou. Následne skontrolujeme obsah balíka. ( To je potrebné pre prípady, ak je tovar poškodený, neúplný, ... ) Ak je všetko v poriadku, tak do 30 dní na Váš účet pošleme celú sumu, ktorú ste zaplatili za tovar.

 

Ochrana osobných údajov

Pri využívaní služieb nášho web-shopu, naša spoločnosť, Naturtrend Impex Kft, Vami poskytnuté osobné údaje maximálne chráni, neodovzdá ich tretím osobám. Výnimkou sú partneri našej spoločnosti, ako napríklad doručovacie firmy. Pri návšteve nášho web-shopu budú zaznamenané technické informácie o návšteve, ako IP adresa, dĺžka prezerania, atď. Tak získané informácie budú použité výlučne na štatistické účely našej firmy. Údaje len po overení právneho podkladu môžu byť odovzdané príslušným úradom.

Používame cookie. Pri návšteve nášho web-shopu budete vyzvaný na súhlas s používaním cookie-s. Ak ich odmietnete, nebudete môcť využívať všetky funkcie web-shopu. V cookie-s sa nenachádzajú osobné údaje.

Vaše osobné údaje sa používajú pri vystavení faktúry, dodacieho listu a záručného listu. Údaje budú zálohované po dobu určenú príslušným zákonom o účtovníctve. Zmenu alebo vymazanie Vašich osobných údajov môžete požiadať na info@naturtrend.com.

 

V ďalších otázkach, ktoré neboli riešené vo VOP postupujeme podľa nariadenia vlády MR č. 17/1999 (2.5.) a nariadení vlády MR o informatizácii a elektronickom obchode č. CVIII z roku 2001.

 

Pokračovaním v našom web-shopu dávate súhlas s Všeobecnými Obchodnými Podmienkami.

Osobné údaje (GDPR)

Vážený návštevník / kupujúci!

Nižšie si môžete prečítať naše zrozumiteľné informácie o zachovaní a spracovaní Vašich osobných údajov.

Pri objednávaní našich produktov od spoločnosti Naturtrend Impex Kft. (Ďalej len "Správca údajov") získame aj Vaše osobné informácie, takže sme považovaní za správcu údajov pre Vaše osobné údaje. Osobné údaje sú všetky údaje, ktoré môžu Vás jasne identifikovať. Údaje prichádzajú dvoma spôsobmi.

  • Na jednej strane pomocou prehliadača sa webová adresa, ktorú používate, automaticky generuje technické údaje (súbory cookie) pre navštívené stránky,

  • Ak chcete objednať, musíte nevyhnutne poskytnúť identifikačné a kontaktné informácie, ktoré môžete poskytnúť aj v prípade, ak chcete s nami nadviazať osobný kontakt.

Účelom nášho spracovania údajov je plniť objednávky a povinnosti našich zákazníkov a poskytovať informácie o našej činnosti.

Ochrana vašich osobných údajov a dodržiavanie GDPR (NARIADENIE (EP) 2016/679 EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY) je pre nás nevyhnutné. Spravujeme našu webovú stránku a náš internetový obchod, aby sme zaobchádzali s Vašimi osobnými údajmi iba v rozsahu a v rozsahu nevyhnutne potrebnom na zabezpečenie našej služby len v nevyhnutne potrebnom čase.

Vždy sa usilujeme o najvyššiu bezpečnosť správy údajov, ktorú od nás očakávate. Vyhradzujeme si právo na zmenu nášho oznámenia o ochrane osobných údajov.

Naše webové stránky môžu obsahovať odkaz, ktorý je presmerovaním na iné stránky poskytovateľov služieb. Pokiaľ ide o postupy ochrany údajov a ochrany údajov týchto poskytovateľov, alebo pokiaľ ide o určité problémy, ktoré z nich vyplývajú, správca údajov neprijme žiadne morálne ani finančné záväzky.

Správca údajov

Obchodné meno: Naturtrend Impex Kft.

Aké osobné údaje vyžadujeme a na aké ciele?

Meno a adresa

Pre vystavenie faktúry

Číslo účtu - IBAN

Pri platbe prevodom na účet získame automaticky, v iných prípadoch nevyžadujeme

Meno a priezvisko alebo kontaktná osoba pri partnerských firmách, email a číslo telefónu

Pru uzatvorenie zmluvy, kontakt so zmluvnými partnermi

Meno, telefón, mail a adresu osoby, ktorý zásielku prevezme

Nutné pre odosielanie zásielky

Cena, množstvo a rozmery zásielky, služieb

Pre uzatvorenie zmluvy

emailová adresa

kontakt pri plnení objednávky

IP adresa

Štatistika

Právny základ pre spracovanie údajov

Správca údajov spracováva Vaše údaje poskytované na online ploche, osobne alebo telefonicky podľa týchto právnych základov:

  • legislatíva

  • zmluvný záväzok (zmluvný záväzok, údaje požadované na splnenie zmluvného záväzku a údaje požadované na doručenie), pre kúpu našich výrobkov alebo služieb kupujúci je povinný poskytnúť osobné údaje, v opačnom prípade nemôže dôjsť k uzatvoreniu zmluvy

Aké procesy spracovania údajov NIE sú vykonané?

Neposielame buletín, reklamné listy.

Z dostupných údajov nevytvárame profilovanie. (Vytváranie profilov je proces, keď ponúkame zákazníkovu ponuku bez ľudského rozhodnutia, čo závisí od prichádzajúcich údajov. Typickým príkladom je cena Casco podľa PSČ.

Telefónne čísla sú vyhradené len pre objednávky (právnym základom ktorého je zmluva), inak nebudeme uvádzať na zoznam.

Pravidlá ochrany osobných údajov

Osobné údaje klientov (napríklad e-mailové adresy) sa budú používať iba v rámci vyššie uvedených právnych základov. Okrem prípadov vyžadovaných zákonnými výnimkami nebudeme za žiadnych okolností prenášať, predávať a poskytovať údaje tretím stranám a odosielame ich iba takým spracovateľom osobných údajov, ktoré sú bezpečné pre ochranu osobných údajov.

Zvyčajne získavame osobné údaje ako kontrolór údajov od príslušnej osoby. Ak sa zákazník neposkytuje svoje údaje, ako poštová adresa alebo ako kontakt alebo iný údaj, poskytovateľ údajov zodpovedá za presnosť poskytnutých údajov a za zákonnosť oznamovania údajov (to znamená, že dotknutá osoba vie o tom, že boli poskytnuté jeho údaje, súhlasí s tým, a preberá zodpovednosť ).

Ak ktorákoľvek strana zistí, že niekto zverejnil osobné údaje pre nás, musí okamžite informovať spracovateľa údajov o tejto skutočnosti a mi okamžite zmažeme zverejnené údaje.

Správca údajov môže automaticky zhromažďovať informácie o počte návštev a frekvencii návštev na určitých stránkach. Tieto informácie sa spracovávajú iba súhrnne, jednotlivo neidentifikovateľným spôsobom a používajú sa na štatistické účely. Analýza kolektívnych údajov pomáha merať záujem návštevníkov a rozvíjať našu firmu podľa ich potreby.

Osobné údaje uchovávame nasledovným spôsobom:

  • uchovávame faktúry, ktoré sme vydali alebo zaplatili elektronickou alebo papierovou formou;

  • Uchovávame objednávky, zmluvy a súvisiacu korešpondenciu a iné dokumenty, a to v elektronickej aj papierovej podobe;

Online zozbierané údaje budú uchované len na serveroch, ktoré sa nachádzajú v Európskej únii.

Uchovávame osobné údaje uložené na papieri v trezore. Po uplynutí ochrannej doby budú zničené takým spôsobom, že osobné údaje nebudú možné rekonštruovať. Digitálne uložené údaje budú tiež natrvalo odstránené.

Cookie

Naše stránky môžu automaticky registrovať IP adresu používateľa, operačný systém a typ prehliadača, ktorý používajú, a ďalšie neosobné informácie. Tieto informácie používame výhradne v agregovanej a spracovanej podobe na opravu akýchkoľvek nedostatkov na našich stránkach, na zlepšenie ich kvality a na štatistické účely. Údaje nie sú spojené s inými údajmi poskytnutými používateľmi.

Niektoré naše stránky môžu umiestniť jedinečný identifikátor, tzv. Cookies, do počítača našich užívateľov.

Sú to súbory cookie, ktoré sú potrebné na to, aby pracovisko fungovalo, takže si to iba beriete na vedomie, ale nemusíte ich prijímať. Tieto sa nebudú spracúvať ani presmerovať.

Systém uchováva IP adresy návštevníkov vďaka oprávneným záujmom poskytovateľa služieb, tieto súbory denníkov sa automaticky vymažú bez ohľadu na registráciu.

Používame cookies, ktoré slúžia na štatistické účely a spracovávajú agregované, neosobné údaje.

Naše cookie marketingovej kategórie pomáhajú vylepšiť zážitok používateľa tým, že zobrazuje najzaujímavejší obsah pre návštevníka.

Ak súhlasíte, používame marketingový súbor cookie, inak nestlačte tlačidlo prijatia.

Ak kliknete na tlačidlo Accept Marketing Cookies, môžete ich povoliť. Nesúhlas používateľa marketingového usporiadania súborov cookie nebráni tomu, aby sa naše služby využívali, avšak v niektorých prípadoch môže obmedziť používateľa na prístup k určitým informáciám na našich stránkach.

Údaje uložené cookies budú uchovávané najneskôr do šiestich mesiacov.

Môžete tiež odstrániť všetky súbory cookie uložené vo vašom počítači a zablokovať ich inštaláciu vo väčšine prehliadačov. V tomto prípade však budete musieť ručne vykonať určité nastavenia manuálne pri každej navšteve konkrétnej stránky a možno budete musieť počítať s tým, že určité funkcie nemusia fungovať.

Vypnúť ich môžete v nastaveniach.

A Google cookie vypnete tu vypnúť.

Facebook

Na Facebooku udržujeme profil nazývaný Naturtrend Impex, kde sú údaje poskytované na základe dobrovoľnosti, ich rozsah závisí od informácií uverejnených ľuďmi rád a následovníkov. Uverejnené údaje môžu byť ovplyvnené a odstránené dotknutou osobou. Tu nájdete informácie o správe údajov z Facebooku.

Prenos údajov a spracovanie údajov

V záujme splnenia zákonných a zmluvných povinností spracovateľa spracovania údajov alebo oprávneného obchodného záujmu prevádza osobné údaje nasledujúcim zmluvným spracovateľom údajov (subdodávateľov).

Názov

Adresa - sídlo

Pracovný okruh

Údaje

Účtovníctvo

Meno, adresa

3 in 1 Hosting Bt.

2310 Szigetszentmiklós, Szivárvány u. 1. fszt. 1

Hosting, úložisko

Všetky údaje

Express One Kft

1239 Budapest Európa u. 12 / L1 épület

Doprava

Meno, adresa dodania, telefónne číslo kontaktnej osoby

Magyar Posta Zrt

1138 Budapest Dunavirág u. 2-6

Doprava

Meno, adresa dodania, telefónne číslo kontaktnej osoby

GLS Hungary Kft

2351 Alsónémedi GLS Európaút 2.

Doprava

Meno, adresa dodania, telefónne číslo kontaktnej osoby

Fedex Hungary

2220 Vecsés Lőrinci út 59. C ép. 5

Doprava

Meno, adresa dodania, telefónne číslo kontaktnej osoby

Csomagküldő.hu kft

1031 Budapest Vízimolnár u. 10 6/54

Doprava

Meno, adresa dodania, telefónne číslo kontaktnej osoby

DPD Hungária Kft

1158 Budapest Késmárk u 14/b épület

Doprava

Meno, adresa dodania, telefónne číslo kontaktnej osoby

KBOSS.hu Kft

1031 Budapest Záhony u. 7.

Online účty

Názov účtu, adresa

Tifer Bt

6900 Makó Maros u. 5

Účtovníctvo

Názov účtu, adresa

Údaje poskytnutné na báze dobrovoľnosti

Google Ireland Limited

Gordon Hause, Barrow Str. Dublin 4. Ireland

Online marketing

Preferencie, IP adresa

Facebook Ireland Ltd.

4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland

Online marketing

Preferencie, IP adresa

Zabezpečenie údajov

Naša spoločnosť ako kontrolór údajov spracováva vaše osobné údaje s maximálnou starostlivosťou, prísne dôverne, iba v rozsahu potrebnom na využívanie služieb. Naša spoločnosť ako správca údajov prijala technické a organizačné opatrenia a stanovila procesné pravidlá potrebné na presadzovanie zákonov na správu údajov a ochrany údajov. Zamestnanci a spracovatelia údajov, ktorí používajú, majú povinnosť zachovávať dôvernosť. Poskytuje primeranú ochranu údajov, ktoré ukladá so zabezpečením na úrovni servera a na úrovni aplikácie. Na našich ústrediach a na našich stránkach sú osobné údaje uložené bezpečne a zabezpečene.

Prevádzkovateľ údajov tak zabezpečuje dôveryhodnosť, prístupnosť, integritu a dôvernosť spracovávaných osobných údajov.

Riaditeľ údajov pravidelne prehodnocuje tieto opatrenia a pravidlá a v prípade potreby ich upravuje.

Online údaje sú uložené na našom hostiteľskom serveri v Európskej únii, ktorý je našim poskytovateľom hostingu.

Informujeme našich zákazníkov a našich používateľov, že napriek preventívnym opatreniam nemôžu byť elektronické dáta prenášané cez internet úplne chránené pred akýmkoľvek útokom.

Ak by došlo k udalosti súvisiacej s ochranou osobných údajov, musíme to oznámiť dozornému orgánu do 72 hodín od chvíle, ako sa o tom dozvieme a budeme viesť záznamy o incidentoch v oblasti ochrany osobných údajov. Ak by udalosť týkajúca sa ochrany osobných údajov predstavovala vysoké riziko pre práva a slobody fyzických osôb, správca údajov bezodkladne informuje dotknutú osobu o tejto udalosti.

Právne opravné prostriedky

Dotknutá osoba môže požiadať o písomnú informáciu (prostredníctvom e-mailu) o tom, ako sa zaobchádza s jeho osobnými údajmi. Správca údajov poskytne informácie písomne v najkratšom čase, najneskôr však do 25 dní od predloženia žiadosti, pokiaľ sa to výslovne nevyžaduje, e-mailom. Dátový kontrolór poskytne informácie o údajoch spracovaných spracovateľom alebo spracovateľom, ktorému spravuje, účel, právny základ, trvanie, zdroje údajov, kategórie, názov spracovateľa údajov, adresu (sídlo) a činnosti súvisiace s riadením údajov, ako aj kto a na aký účel prijímajú alebo prijímali údaje. Ak chcete požiadať o informácie viackrát v bežnom roku, správca údajov môže účtovať primeraný poplatok za úhradu nákladov.

Dotknutá osoba môže požiadať o opravu svojich osobných údajov. Môže požiadať o vymazanie údajov v prípade, že spracovanie údajov bolo nezákonné alebo uplynul čas spracovania. Dozorný orgán informuje dotknutú osobu o náprave a vymazaní, ako aj tých, ktorím predtým poskytli údaje na účely spracovania údajov.

Informujeme našich zákazníkov, že v zmluvách nemôžu oprávnene namietať proti legálnemu a legitímnemu spracovaniu údajov požadovanému na dokončenie našich zmlúv a nemôže oprávnene požadovať zmazanie tohto okruhu údajov.

Keďže neposielame informačný bulletin, nemanipulujeme s údajmi na priame účely trhu.

Jednotlivec môže tiež požiadať o obmedzenie spracovania údajov, ak spochybňuje ich presnosť a zákonnosť. Žiadosti o obmedzenie spracováva spracovateľ údajov do 10 dní.

Ak dotknutá osoba nesúhlasí s akýmkoľvek rozhodnutím kontrolóra údajov, môže sa do 30 dní od oznámenia odvolať.

Ak majú naši zákazníci pochybnosti o zákonnosti spracovania údajov, môžu podať sťažnosť národnému úradu pre ochranu údajov.

Ktokoľvek, kto sa domnieva, že vaša správca údajov porušila vaše práva, môže sa obrátiť na súd. Súdy sa zaoberajú s takými spormi prednostne. Súdny spor patrí na Mestský súd v Budapešti, ktorý je príslušným súdom, ale môže byť začatý pred príslušným súdom aj podľa miesta bydliska osoby, ktorý súdny spor začal.